别说你懂职场礼仪(让人忍不住一口气读完的礼仪书。实用算什么？好记才是硬道理。).doc

别说你懂职场礼仪（让人忍不住一口气读完的礼仪书。实用算什么？好记才是硬道理。让你工作中左右逢源、酒桌上千杯不醉！） 经典职场图书品牌“快阅读”重磅推荐！ 资深HR现身说法，教你玩转职场，左右逢源！ 不学职场礼仪，别说升职了，你恐怕连得罪人了都不知道 不懂礼仪，你将不会乘电梯，不会汇报工作，甚至不会吃饭 不要说你懂职场礼仪，不要觉得我在危言耸听 翻看此书，了解让你连连失利的职场“显规则” 如有以下“症状”，欢迎“对号入座”： 与人为善，但领导就是不给好脸色，甚至觉得你不懂事！ 乐于助人，却经常惹得同事或客户满脸的不高兴。 工作勤勤恳恳，位置一动不动，怀疑命中有“小人”。 老觉得别人会送礼拍马屁，自己学不来，很痛苦！ 关于作者 陈乾文 毕业于政法院校，却长期学习“非法专业” 从事招聘工作，惯看各种职场“杯洗具” 过去“以身试法”，今朝“现身说法” 深刻剖析自己仍显肤浅的经历，以期对读者尽一点礼仪之“帮” 让好心办得成好事，让老实人不再吃暗亏 同时著有《别告诉我你会做简历》一书，教630万高校毕业生学会秒杀HR 博客：/chenqianwen2012 邮箱：chenqianwen2012@163.com 内容简介 饭局之妙，不在“饭”而在“局”也，可是，你知道哪些宴席值得去吗？去了之后怎么应酬才算得体？ 第一次面对大领导，穿什么衣服好？到时怎样让气氛活泼起来，又不失礼貌？ 男人到底该不该抽烟、喝酒？会不会上瘾呢？万一弄坏了身体，怎么办？ …… 针对职场“菜鸟”最常犯的礼仪错误和最头疼的交往难题，本书进行了详尽、生动的解说，内容广泛，涉及礼仪规范、举止气质、服饰仪表、社交礼仪、用餐礼仪、公共场所礼仪、说话艺术、涉外及旅行礼仪等实用规范。 更有生动、直观的真人图解，向你展示礼仪魅力，是一本助你走向成功的“礼仪圣经”！ 媒体论职场礼仪 厦门市某高校举行社交礼仪讲座。老师问听讲座的学生，男女相见，谁该先伸出手跟对方握手。竟然有很多人都说不知道。记者不敢相信，随机调查了8个人，只有两个女生的答案是正确的。 ——中国大学生网 某外企招聘员工，几轮面试下来，只剩下两名大学生，综合能力和素质都不错，老总很难决断。正好公司有应酬，老总就带他们去跟客户吃饭。很快，老总从餐桌上分出了高下。其中一个不知道基本的餐桌礼仪，不知道坐哪里，不注意吃相，不明白什么时候动筷，不懂得席间的沟通交流，只是一味埋头苦吃。因为，一言不发或只跟一个人交流，都是不礼貌的表现。最后，这名大学生因此落选。 ——东北大学校报 美国人力资源顾问公司Vault刚完成今年度的面试礼仪调查，数字显示：70%的企业主管只要对方迟到超过15分钟，就会自动将他贴上“不合格”标签。同样高的比例还包括面试中拨打手机、突然离席超过10分钟等等。 ——国际杂志《CHEERS》 职场礼仪，是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。了解、掌握并恰当地应用职场礼仪会使你在工作中左右逢源，使你的事业蒸蒸日上。 ——中国广播网 精彩连载 序 都工作了，就不要再做个无礼的人了 一说起礼仪，很多人会条件反射似的想到礼仪队、仪仗队或礼仪小姐，觉得那好像是一些特殊行业、特定岗位才需要学习的东西。还有些人觉得那是大型企业，比如外企、国企，才需要用到的，自己所在的单位比较小，一般没那么多“讲究”。 事实真是如此吗？ 上周，我陪一个从苏州过来的朋友去拜访北京的几家文化单位。到了一家单位所在的街道，对方派人出来迎接我们，然后带我们上楼。这本来没什么问题，但带路的时候我发现对方虽然很热情，但好像不大懂礼仪：我们是第一次来这儿，你作为东道主，应该走在前面给我们带路才对，怎么能让我们走在前面呢？你让我们走前面，我们又怎么知道在哪拐弯，在哪坐电梯？ 结果到了电梯那儿，接我们的这人还是很客气，非要让我们先进电梯。双方互相客气了一下，然后我这位朋友先进去了，结果人刚进一半，电梯门就合上了，直接撞到了他头上！ 为什么会出现这种意外？说到底，还是不懂礼仪惹的祸。 像他们单位所在大楼的电梯没有专门的电梯工，负责接待的人就应该先走进去，摁住开关，再请客人进去。出来时则相反，你要摁住电梯开关，等客人都安全地走出来了，你再出来。 你看，这就是礼仪，并不是做礼仪小姐或在大单位上班才会用到。对人客气，并非什么事情都是对方优先，凡事应该站在对方的角度考虑问题，才能有效地排除障碍、提供便利，否则就会闹笑话。 在职场中，好多人因为不懂礼仪，收到别人的名片后随便放，却没留意到对方的脸已经悄悄拉长了；也因为不懂礼仪，他们给领导敬酒时把酒杯举得比对方还高；哪怕是和同事们打交道，他们也可能因为不懂礼仪而无形中得罪了人，比如代人接听电话，无意中知道他正准备跳槽…… 在众人眼中，他是一个没有恶意但也很无礼的人！ 有次和几位企业高管聊到这个话题时，有个部门总监深