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绩效评估 ——我的地盘我做主 人力资源管理 2005年10月5日 绩效评估 绩效评估的目的、原则、地位 与人力资源其它活动的联系及相互影响 绩效评估的衡量指标 绩效评估的内容 绩效评估的方法 绩效评估的内在矛盾和偏差 团队业绩考核 部门业绩评估 绩效评估 绩效评估的概述 与人力资源其它活动的联系及相互影响 绩效评估的衡量指标 绩效评估的内容 绩效评估的方法 绩效评估的内在矛盾和偏差 团队业绩考核 部门业绩评估 目的： 绩效反馈 薪酬管理 员工优点和缺点的确定 人力资源管理文件档案 绩效的识别和确定 个人目标在组织中的发展 晋升、任用决策 个人、团队工作业绩的评价 职位分析和工作目标决策 培训需求分析 原则： 拥有更多专业人力资本的员工，考核次数应更多 考核频率应与在公司或某一职位上的经验成反比 员工行为对企业的长期经营影响越大，则考核应越长 利用考核实现激励 资深员工重在考核成果，而不是能力 员工在本企业与在其它企业价值相当，则考核其能力的价值不高 绩效评估 绩效评估的概述 绩效评估的目的、原则、地位 绩效评估的衡量指标 绩效评估的内容 绩效评估的方法 绩效评估的内在矛盾和偏差 团队业绩考核 部门业绩评估 绩效评估 绩效评估的概述 绩效评估的目的、原则、地位 与人力资源其它活动的联系及相互影响 绩效评估的内容 绩效评估的方法 绩效评估的内在矛盾和偏差 团队业绩考核 部门业绩评估 绩效评估 绩效评估的概述 绩效评估的地位和与人力资源其它活动的联系及相互影响 绩效评估的衡量指标 绩效评估的方法 绩效评估的内在矛盾和偏差 团队业绩考核 部门业绩评估 绩效评估 绩效评估的概述 绩效评估的地位和与人力资源其它活动的联系及相互影响 绩效评估的衡量指标 绩效评估的内容 绩效评估的内在矛盾和偏差 团队业绩考核 部门业绩评估 绩效评估的方法 绩效评估 绩效评估的概述 绩效评估的目的、原则、地位 与人力资源其它活动的联系及相互影响 绩效评估的衡量指标 绩效评估的内容 绩效评估的方法 团队业绩考核 部门业绩评估 绩效评估的内在矛盾 改善方法： 将考核性和发展性的功能分开 改进绩效评估的内容和方法，衡量客观和可观察的行为和事件，而避免衡量一些主观的和与员工个人特征有关的资料 使用多方面的评估资料，进行立体、全方位评估，是结果更全面、正确和公平 加强评估的训练 注意一些细节的问题，如面谈地点和时间的选择 绩效评估 绩效评估的概述 绩效评估的目的、原则、地位 与人力资源其它活动的联系及相互影响 绩效评估的衡量指标 绩效评估的内容 绩效评估的方法 绩效评估的内在矛盾和偏差 部门业绩评估 绩效评估 绩效评估的概述 绩效评估的目的、原则、地位 与人力资源其它活动的联系及相互影响 绩效评估的衡量指标 绩效评估的内容 绩效评估的方法 绩效评估的内在矛盾和偏差 团队业绩考核 中国最大的资料库下载 * 绩效评估的概述 绩效是指员工的工作行为、 表现及其结果。 绩效评估是定期考察和评价员工 在企业中的工作状态和结果的 一种正式的制度安排。 绩效评估的目的、原则、地位 绩效评估 是员工激励的 途径 绩效评估 是确定薪酬 的依据 绩效评估 是员工 培训的依据 绩效评估 是员工 调用和升迁 的依据 绩效评估 是员工 任用的依据 绩效评估的地位 绩效评估是员工任用的依据 绩效评估是员工调配和升迁 的依据 绩效评估是员工培训的依据 绩效评估是确定薪酬的依据 绩效评估是员工激励的途径 与人力资源其它活动的联系及相互影响 工作分析 组织的 政策与目标 工作需求 绩效衡 量指标 甄选 报酬 培训 与开发 绩效标准 雇员行为 职业生涯 管理计划 法律考虑 绩效评价 目的： 信息反馈 改善 研究 晋升 培训 转换 解雇 临时解雇 报酬 计划 评价过程和 资料收集: 来源 面试和反 馈误差 绩效评价 方法 绩效评估的衡量指标 确定衡量指标 ? 信度和效度 ? 单一的或综合的衡量指标 ? 衡量指标的加权 ? 评价标准 注意一： ? 同事评价 ? 下属评价法 ? 顾客评价 ? 计算机评价 绩效评估者 的选择 ? 上级评估者的评 价 ? 自我评价 注意二： 绩效评估的内容 员工工作 态度 员工工作 能力 员工工作 绩效 评估内容 绩效评估的方法 强制分配法 配对比较 间隔排序 直接排序 ? 相对标准法 ? 产出评价法 ? 等级和行为评估法 ? 绝对标准法 特征考核表法 行为定向考核表法 行为观察考核表法 叙述式评价法 常规等级评估法 重要事件法