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企业管理 第一章 企业与管理 第一节 企业 是指从事商品生产、商品流通或服务性经济活动，实行独立核算，以营利为目的，依法成立的经济组织。 1．经济性(economic) 2．营利性（profitable） 3．社会性（social） 4．独立自主性（independent） 5．能动性（active） 6．竞争性（competitive） 三、企业的类型 1．State—owned enterprises (SOES) 2．Collective enterprises 3．Private enterprises 4．混合所有制企业 中外合资经营企业 中外合资经营企业是由外国企业、个人或其它经济组织与我国企业共同投资开办、共同管理共担风险、共负盈亏的企业。 它在法律上表现为股权式企业。即合资各方的各种投资或提供的合作条件必须以货币形式进行估价，投股本多少分配企业收益和承担责任。 它必须是中国法人。 外国合营者的出资比例不得低于25％。 在合营期限内不得减少注册资本。 中外合作经营企业 中外合作经营企业是由外国企业、个人或其它经济组织与我国企业或其它经济组织等共同投资或提供合作条件在中国境内共同举办，以合同形式规定双方权利和义务关系的企业。 以合同形式规定双方权利和义务。 具有法人选择权。 合作企业中的外国合作者可以先回收投资。 合作期满后，合作企业的全部资产一般归中国合作者。 1．个人企业（独资企业）： 它是由一个人出资设立的企业。 ①他独享企业利润，独自承担企业风险，对企业负无限责任 ②从法律上看，个人企业不是法人，实际是一个自然人 2．合伙企业： 它是由两人或数人约定，共同出资或以技艺共集一处的企业。 ①合伙企业是合伙人之间是一种契约的关系 ②合伙企业的财产由合伙人各自拥有，所以合伙企业不具备法人基本条件，不是法人。 3．公司企业： 公司是指依公司法设立，具有资本联合属性的企业。 （1）分类 ①无限公司 ②有限责任公司 ③两合公司 ④股份有限公司 （2）公司的优点 ①可满足投资者谋求利益的需求，又可使其承担的风险限定在一个合理的范围内。 ②便于兴办大型企业。 ③提高了管理水平。 ④公司形态完全脱离个人色彩 第二节企业管理概述 管理是人们为了实现组织的目标而有效利用人力、物力、财力等资源的过程。 1．亚当·斯密的劳动分工论（Adam smith）英《国富论》 2．查尔斯·巴贝奇（Charles Babbage）英《机械及制造经济》 1. 科学管理理论 2. 组织管理理论 3. 人际关系理论 ①科学管理的根本目的是谋求最高工作效率 ②达到最高工作效率的主要手段，是用科学的管理方法代替旧的经验管理 ③实施科学管理的核心，是要求管理人员和工人在精神上和思想上进行友好的合作。 ①工作定额原理 ②能力与工作相适应原理 ③标准化原理 ④实行差别计件工资制 ⑤职能制 ⑥例外原则 Taylor科学管理的局限性 ①认为人是纯粹的“经济人”，工人最关心的是自己的金钱收入。 ②泰勒的科学管理仅重视技术的因素，不重视人群社会的因素 ③泰勒制“仅解决了个别具体工作的作业效率，而没有解决企业作为一个整体如何经营和管理的问题” Henry Fayol French 代表作《工业管理与一般管理》 （1）将企业的全部活动概括为六大类别，管理是其中一类。 a．技术活动 b．营业活动 c．财务活动 d．安全活动 e．会计活动 f．管理活动 （2）把管理活动划分为: 计划、组织、指挥、协调与控制五大职能 （3）提出了管理工作的十四原则（法约尔原则） a．劳动分工 Division of work b．权力与责任 Authority c．法律 Discipline d．统一指挥 Unity of command e．统一领导 Unit of direction f. 个人利益服从集体利益 Subordination of individual interests to the general interest g. 合理的报酬 Remuneration h. 适当的集权和分权适当的集权和分权 Centralisation i. 跳板原则：法约尔用图来解释跳板原则 Scalar chain j. 秩序 Order k.公平 Equity l. 保持人员稳定 Stability of tenure of personnel m.首创精神 Initiative n.人员的团结 Esprit de corps 霍桑试验与人群关系，澳洲 梅奥E .Mayo 照明试验 继电器装配试验（女工试