“裕峰林珍”企业文化理念设计方案.DOCVIP

“裕峰林珍” 企业文化理念设计方案 导言 裕峰林珍公司是一家从事山林土特产品加工生产及终端销售公司。品种有松子、核桃、榛子、山菜、蛤蟆油、送子油及各种菌类山林特产品，俱为营养价值极为丰富、兼具药用保健功效之佳品，属纯天然绿色食品和保健品，在现代社会生活中占有不可或缺的地位，蕴藏着具备巨大的市场需求。公司拥有取之不尽的林珍原材资源。为顺应天然绿色消费趋势，充分运用裕峰林珍这一天然资源造福大众，提升企业形象与品牌影响力，将裕峰林珍发展成既具科技含量又品位俱佳的礼品珍品，需要整合提炼企业文化理念，使公司在旧有基础上脱胎换骨，嬗变为行业界的佼佼者。 企业文化理念的提炼是一项立足现实、面向未来、坚持扬弃与创新的系统工程，一方面需要深入挖掘企业原有文化中的优秀部分，加以彰显传扬；另一方面要审视现有文化中不符合甚至阻碍发展需要的落后部分，果断摒弃剔除；此外，还必须注入同行业优秀的先进文化元素，以适应市场竞争和战略实现的需要。 企业文化理念设计一般必须经过三个阶段： 调查――即对影响企业文化理念的内、外部因素进行调查和资料收集。 分析――需要对前期收集的大量调查资料进行系统的归类整理，并利用“定性为主、定量为辅、定性与定量相结合”的方式进行精准的数据统计和深入分析。要得出内部影响因素和外部影响因素的具体结论。 定位――确立理念体系的结构和核心理念的提炼方向。即战略理念、价值理念和执行理念三个层次。 因此，本设计方案将遵循“精准定位、精准表达、精准阐述”的原则，对企业文化理念八个项目进行概念阐述。 一、企业使命――企业文化体系定位 创绿色经典品牌，铸特产礼品标杆。 说明： 中国移动的使命是“创无限通信世界， 做信息社会栋梁”； 国美电器的使命是“成就品质生活”； 二、社会使命――企业文化导向定位 弘扬儒商文化，发展品牌生产力，致力和谐社会。 说明： 企业的社会使命可以具化为：第一是促进就业，第二是促进经济发展，第三是保护环境的责任。促进公平贸易，保证产品安全和可持续消费，促进知识产权保护。企业的终级责任仍然是发展和保持生产力。 中国移动的使命是“创无限通信世界做信息社会栋梁”，其中：“创无限通信世界”体现了中国移动通过追求卓越、争做行业先锋的强烈使命感；“做信息社会栋梁”则体现了中国移动在未来的产业发展中将承担发挥行业优势、勇为社会发展中流砥柱的任务。 可口可乐的“使每一个人为之振奋、从中受益”， 万科的“建筑无限生活”， 沃尔玛的“给普通百姓提供机会，使他们能与富人一样买到同样的东西”，莫不都超越了产品与服务本身。 迪士尼公司“让世界更加欢乐”的使命必然能够使员工由衷地对顾客、对社会及至对企业倾注更多的热情和心血。 使命涵盖了企业对过去的认识、反思以及对未来的期望和判断，反映了公司事业的价值取向和哲学定位，或者也可以反过来说：使命是核心价值观的载体，是企业实现愿景必须承担的责任或义务。 三、企业精神――企业文化表现力定位 博怀诚信，追求卓越；崇尚行动，注重执行；以义制利，品牌至上。 说明： 企业精神是企业内部最积极的、最闪光、也是全体员工共同的一种精神状态。企业要想实现远大使命和美好愿景,就需要企业的全体员工始终坚守一种共同的精神规范。 海尔的企业精神是“创造资源，美誉全球”， 中国移动的企业精神是“沟通从心开始”， 松下电器的企业精神是“产业报国、光明正大、友好一般、奋斗向上、礼节谦让、适应同化、感激报恩”， IBM的企业精神是“IBM是最佳服务”。 北大方正的企业精神是“爱心创造和谐、理性铸就成长、创新改变命运、激情成就梦想”； IBM的企业精神是“最佳服务精神”； 惠普公司的是“尊重个人价值”。 企业精神体现着自己的个性，简洁生动，与时俱进。同样性质的企业可以表现出不同的企业精神，同一个企业在不同的时期也可以表现为不同的企业精神。企业精神一旦形成，就会产生巨大的有形力量，对企业成员的思想和行为起到潜移默化的作用。 通过培育和再塑企业精神，有利于建设一支富有战斗力的、纯洁的员工队伍；有利于塑造优秀的企业形象，增强企业的知名度和社会美誉度，从而最终达到提高企业核心竞争力的目的。 企业伦理是企业经营本身的伦理，指企业以合法手段经营时应遵循的伦理规则。它是企业处理企业内部员工之间、企业与社会、企业与顾客之间关系的非正式规范，其基本准则主要有公平、公正、诚信、负责等。 四、经营宗旨――企业文化理念整合 客户至上，超越需求；成就蓝图，超越期待。 说明： 经营理念――真正的经典，源于长期的努力和用心！ ? 员工为本——尊重并培养员工，鼓励员工参与企业的经营管理，为员工提供广阔的发展空间，企业倡导举贤避亲，鼓励企业各级人员之间坦诚、公开的沟通。 ? 顾客为尊——客人永远是对的，一切都是为了使客人满意，并要求营业部门的管理人员直接面对顾客沟通、了解