关于委托-代理理论的寿险个人代理人激励制度研究.pdf

摘 要 代理人职业的特殊性，使保险公司对代理人的管理主要集中在制定有效的激 励措施上。在对代理人的激励中，如何兼顾代理人的工作业绩和工作质量，在不 同任务之间取得平衡，在激励的制度和强度设计上既能满足公司成本的考虑，又 能够吸引和挽留住优秀的代理人才，是所有保险公司关注的焦点。 本文作者从经济学中委托．代理理论的角度，对寿险个人代理人激励制度进 行了比较全面的理论分析，分别考察了佣金激励和锦标激励这两种常见的激励制 度。在多阶段博弈模型中，作者分析了考虑代理人的展业质量和客户关系对代理 人行为影响的情况下，代理人的佣金激励制度的设计问题。在锦标激励制度下， 作者首先考察了引入附加指标，实施锦标激励制度对消除代理人的道德风险所产 生的作用，又在多任务模型中，分析了代理人同时从事展业和组织发展这样双重 任务的情况下，保险公司的业务与晋升激励制度设计。以及在存在外部监督和不 存在外部监督的不同情况下，保险公司对代理人工作质量的监督情况。最后作者 结合问卷调查和数据分析等实证研究手段，给出了代理人激励制度设计的基本原 ‘ 则。 本文第一、二章主要是结合文献综述，对作者意图研究的问题进行初步的分 析；第三章提出了理论模型的假设，并在第四、五、六章中对不同模型分别进行 了推导和参数分析，第七章中作者通过对不同途径获取的数据进行的分析，对之 前的理论分析进行了验证，并据此在第八章中提出了作者自己对所研究问题的观 点和结论。 关键词：个人代理人，委托．代理理论，激励制度，展业质量，多任务，监 督 Abstract The betweenthelifeinsurance andtheir relationship companies principal-agent core ofindividual makestheincentive the oftheadministration agents systembeing between andwork thatbetween balance agent’Sportfolio agents．The quality,and different as and themostconcerned tasks，such recruitment，are agent’S prospecting in incentive incentiveshould more，the agent’S systemdesign．Further system problem not beattractivetotheefficientbutalsounderthe cost． only agents acceptable Theauthor the ofthelifeinsurance analyzedproblem agents’incentivesystem on the balanc