关于心理契约的知识型员工流失控制研究.pdf

基于心理契约的知识型员工流失控制研究 摘 要 随着经济全球化，我国企业面临着越来越来激烈的竞争，而竞争的核心是 人才的竞争，因此人力资源管理的地位日益突出。在企业的员工中，知识型员 工由于掌握着专业技能，处于支配、管理、运用企业内其它资源的主导性地位， 因此也成为各个企业争夺的对象。又由于知识型员工的特殊性，用传统的方法 很难对其进行管理。如何吸引和留住知识型员工以应对激烈的竞争已是摆在企 业面前一大难题。 针对这个问题，本文分析了知识型员工的特点；通过对9家企业700多名 知识型员工的调查，提取了知识型员工流失的因素，并从心理契约违背的角度 阐述了这些因素影响员工流失的内在机理和过程；提出了控制员工流失的重要 方法，即对员工的心理契约进行全程管理。 关键字：心理契约违背，知识型员工，员工流失，过程模型，控制模型 1v Controlof WorkerTurnover Researchon Knowledge Basedon Contract Psychological ABSTCACT Witheconomic are enterprisesfacingincreasingly globalization，Chinese isthecoreofthe for human fierce talents，thus competition，which competition resource is more the workers， managementbecomingprominent．Instaff,knowledge duetohold inthedominant of skills，are professional positiondisposal， useotherresourcesinofthe have managemem，and enterprises．Thereforethey becomethe all for．Andduetocharacteristicsof enterprisescompete objects isdifficultto themtraditionalmethods．Howtoattract knowledgeworkers，it manageby the the andretain workerstodealwith fierce is to knowledge competitionkey SUCCESS． Toaddressthis thecharacteristicsof issue，thepaperanalyses