基于O2O云南鲜花电子商务发展模式的研究.pdfVIP

2015 年 2 月 中 国 管 理 信 息 化 Feb.,2015 第 18 卷第 4 期 China Management Informationization Vol.18,No.4 基于 O2O 云南鲜花电子商务发展模式的研究 司银元，刘 森，张 露 （云南财经大学，昆明 650221 ） ［摘 要］随着经济的进步和科技的发展，特别是以移动终端为载体的移动互联技术的发展，将传统的实体经济和电子商务进行整 合，打造成了三位一体的新型 O2O（线上到线下）的商业模式。目前，云南省鲜花销量占全国总销量的 70% 以上，出口国和地区达 40 余个，云南的鲜花在中国鲜花流通中有举足轻重的地位。因此，基于云南鲜花市场自身优势，依托现有商家渠道资源发展线上 业务，研究如何构建云南鲜花电子商务新模式越发显得重要。 ［关键词］O2O 模式；线上线下；鲜花电子商务 doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2015.04.0128 ［中图分类号］ ［文献标识码］ ［文章编号］ F812.42　　 A　　 1673-0194(2015)04-0173-02 O2O 模式即 Online To Offline，是指通过线上选购、在线支付、 并非如此。目前，云南鲜花物流还存在一系列迫切需要解决的问 线下消费、消费反馈 4 个核心流程把线上的消费者带到现实的商店 题：物流系统落后；信息渠道狭小；企业内部信息化制约。 中去，在线支付购买线下的商品和服务，再到线下享受服务（图 1）。 2 鲜花电子商务的 O2O 模式研究 Online 是指以互联网为平台，通过打折、提供信息、服务等方式，把 O2O 模式可有效解决目前云南花卉物流中所存在的问题。 线下商店的消息推送给互联网用户，从而将他们转换为自己的线下 O2O 的核心就是实现线上线下资源的有效整合，云南鲜花 O2O 模 客户，消费者可以通过网络挑选商品或服务并进行支付；Online 阶 式就是要把云南鲜花中的线上线下资源有机的结合起来，让线上线 段包括线上撮合、线上支付两个流程，这是 O2O 模式中信息流、资 下流动起来。鲜花产业要实现 O2O 模式必须具备线上线下两个业 金流的走向。Offline 是指消费者在实体店获取线上消费的商品或 务条件。一是拥有线下业务，云南鲜花交易业务成熟，云南的鲜花 享受线上消费的服务，包括线下消费和消费反馈两个流程，此阶段 产地市场在中国鲜花流通中有举足轻重的作用，呈贡斗南鲜花交易 是物流与信息流的结合过程。 市场和国际鲜花拍卖中心成就了云南拥有全国最大产地型花卉批 发市场，以及全国唯一花卉拍卖市场——昆明国际花卉拍卖交易中 心。二是线上业务，云南鲜花电子商务初具规模，中国网库与昆明 高新区共同搭建中国鲜花交易网，淘宝生态农业联合聚划算推出云 南鲜