特许经营企业战略规划课件.ppt

特许经营战略规划 一、目标的制定 3.市场发展范围阶段目标 先区域、后全国 全国一起撒网 特许经营战略规划 二、路径的选择——连锁模式的选择 特许 OR 特许+直营 特许经营战略规划 三、考虑达到目标所需要的资源和能力 案例分析???红高粱兵败麦当劳 红高粱的案例告诉我们，有了战略目标还不行，有了目标还需要考虑自己 的资源和能力，而资源和能力在企业具体体现为以下几个方面： 单店运营系统 特许加盟模式 特许经营总部管理系统 单店运营系统—单店赢利模式 指能够在一段时间内、在不同地域反复使用、赚取利润的单店经营方式的组合。换句话说，单店赢利模式就是单店获得赢利方法和策略的组合，只不过这种方法和策略的组合可以形成一个相对固定的模式，可以在一段时间和一定的市场范围内被广泛的应用。 而特许经营单店的赢利模式设计的关键就是顾客定位、门店选址模型、商品组合的确定和经营策略的制定。 单店运营系统—单店运营模式 组织结构 部门职能和岗位职责 流程 SOP CIS系统设计 特许经营手册（招商加盟手册、人力资源手册、行政管理手册、财务管理手册、商品管理手册、信息系统管理手册、物流配送管理手册、营销管理手册、督导操作手册；门店营建手册、门店运营手册、店长手册、员工手册） 特许加盟模式 包括三个方面 特许权的设计 授权模式的选择 特许费用的设定 总部管理系统建设 总部管理 系统建设 总部制度、流程建设 总部组织建设 供应链管理与信息系统建设 培训系统建设 小结 路径 资源 + 能力 目标 创新 （1）战略就是关于组织资源、能力与目标、路径的组合关系的规划 （2）战略就是关于组织未来的、决定性的设计 回想特许企业的战略目标应该怎么制定？ 战略路径应该怎么选择？ 需要哪些资源和能力？ LOGO LOGO 特许企业创建思路——全书逻辑框架 可行性分析 01 战略规划——工作计划 02 目录 可行性分析——为什么做？ 是否能开展特许经营 对于是否适合开展特许做出判断 有助于企业规避特许经营的风险，提高成功率 1 2 3 加强企业对特许的全面、系统的认识 建立企业发展特许经营的信心 4 5 如何写报告—特许可行性报告框架 1.摘要 2.PEST分析 3.波特五力模型分析 4.企业内部背景分析 5.SWOT分析 特许可行性分析报告格式 如何写报告—特许可行性报告框架 6.开展特许的可行性分析 7.开展特许的重要性和必要性分析 8.开展特许经营的风险分析与对策 9.特许项目的基本构想 特许可行性分析报告格式 如何写报告—写摘要 摘要是金字塔的塔尖。是高度概括可行性分析报告的语言。 摘要写作要点： （1）因为是高度概括，所以只能最后来写，才能总体概括； （2）包括结论、观点或者关键性问题要体现在摘要当中； （3）摘要最多一页，要让阅读者5分钟内阅读完毕，大概了解全文内容及结论。 如何写报告—PEST分析 PEST分析是对于企业所处行业的宏观环境分析，宏观环境又称一般环境，是指影响一切行业和企业的各种宏观力量。对宏观环境因素作分析，不同行业和企业根据自身特点和经营需要，分析的具体内容会有差异，但一般都应对政治（Political）、经济（Economic）、技术（Technological）和社会（Social）这四大类影响企业的主要外部环境因素进行分析。简单而言，称之为PEST分析法。 如何写报告—PEST分析 Level 1 Level 2 Level 3 ?执政党性质 ?政治体制 ?经济体制 ?政府的管制 ?税法的改变 ?各种政治行动委员会 ?专利数量 ?专程法的修改 ?环境保护法 ?产业政策 ?投资政策 ?国防开支水平 ?政府补贴水平 ?反垄断法规 （一）政治法律环境 Level 4 ?与重要大国关系 ?地区关系 ?对政府进行抗议活动的数量、严重性及地点 ?民众参与政治行为 如何写报告—PEST分析 (二)经济环境 ?外国经济状况 ?进出口因素 ?不同地区和消费群体间的收入差别 ?价格波动 ?货币与财政政策 ?消费模式 ?失业趋势 ?劳动生产率水平 ?汇率 ?证券市场状况 ?GDP及其增长率 ?中国向工业经济转变 ?贷款的可得性 ?可支配收入水平 ?居民消费(储蓄)倾向 ?利率 ?通货膨胀率 ?规模经济 ?政府预算赤字 如何写报告—PEST分析 (三)社会文化环境 社会文化 ?妇女生育率 ?人口结构比例 ?性别比例 ?特殊利益集团数量 ?结婚数、离婚数 ?人口出生、死亡率 ?人口移进移出率 ?社会保障计划 ?人口预期寿命 ?人均收入 ?生活方式 ?平均可支配收入 ?对政府的信任度 ?对政