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服装设计人员对计划的反应好像并没有引起热情。有些人觉得他们已经有了一个挑战性工作了,给他们的成就感已由他们超过销售定额实现了,给他们的佣金支票就是对他们的表彰。并且对他们来说,所有这些计划都是浪费时间。裁剪员、缝纫工、熨衣工和包装工的感受是各式各样的。有些人随着新计划的实行而受到表扬,反应良好;但是另外一些人则认为是管理人员的诡计,要让他们更拼命工作而不增加任何工资。他们工会的企业代表同后面那些人的意见一致,公开批评这些计划。 反应如此悬殊,约翰逊女士受到公司最高层主管人员的不少批评,他们以为被一个过度热心的人事经理欺骗了。在同该公司的管理顾问讨论这个问题时,顾问对约翰逊女士的意见是:她对人的激励观念想像得过于简单了。 问题: 1.请回顾一下马斯洛的需要层次理论和赫茨伯格的理论? 2.为什么管理顾问说,约翰逊女士对人的激励观念想像得过于简单了?请详细分析之。 假设:人的不满足的状态或未被满足的需求能激发人的行为。 生理需要:“食、色性也” 安全需要:免受身体和情感伤害的需要 社会/归属需要:归属或取得他人认可等需要 尊重需要:内部尊重:自尊、自主、成就感;外部尊重:地位、认可、瞩目等; 自我实现需要:发挥自身潜能、实现自我理想的需要;追求个人能力的极限。 马斯洛:需要层次理论 已经得到满足的需要不能再起激励的作用; 只有下一层需要得到满足后,上一层需要才显出其激励作用。 自我 实现需要 尊重需要 社会需要 安全需要 生理需要 较高级 的需要: 从内部 使人满足 较低级 的需要: 从外部 使人满足 赫茨伯格:双因素理论 个人对工作的态度在很大程度上决定了任务的成败 保健因素:薪金、工作条件、人际关系、管理方式、公司政策等--由外部环境引起 激励因素:挑战性工作、责任、赏识、成就、晋升、成长机会等--由工作本身引起 思考:奖金是保健因素还是激励因素?正确区分保健因素和激励因素;避免激励因素退化为保健因素。 不具备 具备 保健因素 激励因素 不满 没有不满 没有满意 满意 已知某一时期内某商品的需求函数为 Qd=50-5P,供给函数为Qs= -10+5P。 (1)求均衡价格Pe和均衡数量Qe。 (2)假定供给函数不变,由于消费者收入水平提高,使需求函数变为Qd=60-5P。 求出相应的均衡价格Pe和均衡产量Qe。 设一个消费者面临的无差异曲线为XY=48(效用量),Px=10,Py=4. 问:这个消费者需要多少收入才刚好满足这个效用量。 解:根据公式(1、2)求M: (1)Px/Py=Mux/Muy (消费者均衡条件) (2)Px?X + Py ?Y =M(预算线) Px=10, Py=4 xy=48,Y=48/x dy/dx=- 48/X2=5/2 X2=96/5 … X=4.38 Y=10.95 M=87.64 第 十六 章 财务管理 重点掌握内容 财务管理目标和内容 会计要素与会计等式 固定资产管理(折旧) 成本费用内容与分类(机动) 财务报表及财务分析(结构、作用) 财务分析 14.1概述 (一)研究对象 资金筹集。资金来源:资本及资本公积、盈余公积和未分配利润、负债。 资金成本。权益资金成本、负债资金成本 资金运用。资金占用:流动资产、固定资产、无形资产、长短期投资。 资金耗费。成本、费用 资金分配。补偿生产经营耗费、流转税和利息、亏损和所得税、公积金和公益金及利润分配。 (二)财务管理目标 企业目标:生存——以收抵支、到期偿债 发展——扩大收入、投资、筹资 获利——追求资产收益的高回报 财务管理目标:P263 维持良好的财务状况
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