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第九章 时间研究和标准时间的制定

* 东北大学工商管理学院 * 时间研究和标准时间的制定 东北大学工商管理学院 Contents : 1.时间研究概述 2.时间研究的步骤 3.几种评比方法简介 东北大学工商管理学院 一、时间研究的定义、用途 1、时间研究的定义 时间研究又叫秒表时间研究,是一种作业测定技术,旨在决定一位合格适当训练有素的操作者,在标准状态下,对一特定的工作以正常速度操作所需要的时间。 2、时间研究的用途 (1)决定工作时间标准,并用以控制人工成本。 (2)制定标准时间作为资金制度的依据。 (3)决定工作日程及工作计划。 (4)决定标准成本,并作为标准预算的依据。 (5)决定机器的使用效率,并用以帮助解决生产线的平衡。 1.秒表时间研究概述 一、时间研究的工具介绍 时间研究最重要的工具是秒表,在工厂,常用的秒表分为电子型和机械型。 电子型的秒表可直接进行显示,且操作方便,一般使用的秒表都为电子型,如图所示: 2.时间研究的步骤 A B C 正常画面显示:时.分.秒.星期 按B制1次:画面出现0:00 00 按C制开始计时、暂停; 按A制可作周期计时及调校回0:00 00 二、时间研究的步骤 1、第一步:收集资料,确定研究对象。 2、第二步:划分操作单元。 划分操作单元的原则: ①每一单元应有明显易辩认的起点和终点。 ②单元时间愈短愈好,但以使时间研究人员能精确测记为宜。一般以0.04MIN为宜。 ③人工操作单元应与机器单元分开。 ④尽可能使每一人工单元内的操作动作为基本动作,以便易辨认。 ⑤不变单元与可变单元应分开。 ⑥规则单元、间歇单元和外来单元应分开。 ⑦关于操作的时间标准仅用于其特定的操作,所以每一单元应有完整而详细的说明。 2.时间研究的步骤 3、第三步:测时 1)测试方法分类:①归零法。 ②累积测时法。 ③周程测时法。 ④连续测时法。 2)剔除异常值——三倍标准差法(3?) 假设对某一操作单元观测n次所得时间为:X1,X2,X3……Xn。 则该操作单元的平均值为: 2.时间研究的步骤 标准差为: 2.时间研究的步骤 正常值为X+3?内的数值,超过者为异常值。根据正态分布的原理,在正常情况下,若计算同一分布的抽样数值,其99.7%的数据应在均值正负三倍标准差内。用图示表示如下: 管制上限(UCL) 管制下限(LCL) 中心线(CL) X- 3? X+ 3? X 3)决定观测次数(一般采用误差界限法,误差+5%,可靠度为+95%) 2.时间研究的步骤 上式中,Xi——每一次秒表读数; n——试行先观测的次数。 4)决定观测时间 根据观测次数来测时,每一单元都有时间值,取所有时间值的算术平均数,即为该单元的操作时间。 4、第四步:决定正常时间 正常时间=每个操作单元的观测时间?评比系数 5、第五步:决定宽放时间 宽放时间=正常时间?宽放率(一般定为15%——17%) 6、第六步:计算标准时间 标准时间=正常时间+宽放时间=正常时间?(1+宽放率) =观测时间?评比系数?(1+宽放率) 2.时间研究的步骤 一、评比的目的 评比实际上是一种判断或评价技术,其目的在于把实际操作时间,调整到“合适适当”的操作者的“正常速度”上来,把观测时间转化为正常时间。 二、几种评比方法介绍 1、速度评比 就是时间研究人员将所观测到的操作者的操作速度,与自己理想中的理想速度(正常速度)作以想像的比较。 (1)理想速度(正常速度)的建立,以下几种为国际公认的方法: 1)行走:平均体力的男子,不带任何负荷,在平直道路上以4.8km/h的速度行走。 3.几种评比方法简介 2)分发扑克牌:30s内将52张扑克分成4堆的速度。230mm和80mm即为发牌的起点和终点距离。 3)插销子:将30只销子插入30个空内,用0.41min的速度。 (2)评比尺度:评比时需将观察者的速度与理想速度作精确的比较,所以必须有具体的数字表示其快慢,常采用60分法和100分法。凡观察速度与理想速度完全相同的给予60分或100分,观测速度大于理想速度,就给予60分或100分以上的分数;反之,给予60或100分以下的分数。至于具体多少分数,全凭经验与判断,经验愈多,判断愈精确。该方法带有很大的主观性。 (3)化观测时间为正常时间 正常时间=每个操作单元的观测时间X(时间研究人员的评比/正常评比)(即评比率) 3.几种评比方法简介 2、平准化法(Leveling) 平准化法又称西屋法,为美国西屋电气公司首创,后来

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