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工作效率 北京新中和信业医药投资有限公司 目录 定义 常遇问题 解决方案 提高工作效率方法 目标管理 时间管理 工作效率定义：一般是指工作的投入与产出之比，通俗地讲就是，在进行某个任务时，取得的成绩与所用时间、精力、金钱等的比值。 工作中常遇问题（一） 工作熟练度不够 A、本岗位工作技能 B、周边相关信息、数据 C、同类及类似问题处理 工作中常遇问题（二） 时间概念不强 A、盲目 B、被动 C、无序 工作中常遇问题（三） 工作统筹能力不足 A、无法判断任务轻重缓急 B、没有合理日程安排 C、重复、冗余工作 D、弹性时间安排 工作中常遇问题（四） 任务分解能力不足 A、欠缺复杂工作拆解分类能力 B、缺乏项目管理概念 常遇问题解决方案 工作熟练度： 尽快确立自己的职业导向，将自己在某几个方面的能力迅速提高，使得自己在该方面的实务能力提高到最大，以节约时间。 时间概念不强、工作统筹能力不足、任务分解能力不足： 目标管理、时间管理 提高工作效率方法 明晰工作的目标与要求，可避免重复作业，减少错误的机会 （１）确立目标 （２）掌握是否具备实现目标所必需的条件 （３）实现目标的方针、政策 （４）制订方针政策的具体安排 （５）力求方针、政策的完善 提高工作效率方法 懂得拒绝别人，不让额外的要求扰乱自己的工作进度　对于许多人来说，拒绝别人的要求似乎是一件难上加难的事情。拒绝的技巧是非常重要的职场沟通能力。在决定你该不该答应对方的要求时，应该先问问自己：“我想要做什么？或是不想要做什么？什么对我才是最好的？”你必须考虑，如果答应了对方的要求是否会影响既有的工作进度，而且会因为你的拖延而影响到其他人？而如果你答应了，是否真的可以达到对方要求的目标？ 提高工作效率方法 遵循工作流程 （1）依据计划来正确、迅速地去执行。 （2）严守完成日期。 （3）不能照预定进度而不得不变更计划时，一定要向上级报告并接受其建议，千万不可独断独行。 （4）做到一半发生疑问时，一定要与上级商量。 提高工作效率方法 工作要分清轻重缓急 养成使用“日常备忘录”的习惯 为第二天的工作做好准备 专注工作本身 目标管理 北京新中和信业医药投资有限公司 寓言故事:猴子下山丢了玉米丢西瓜的原因是什么? 目录 目标管理概要 目标管理程序 目标设定与分解 目标管理实施 目标的考核 目标管理概要 目标的意义 成功就等于目标，其他的一切都是这句话的注解。 ----美国潜能大师：伯恩?崔西 目标管理的威力:舵、钟、镜、梅 对个人而言，目标的威力就是： 给人的行为设定明确的方向，使人充分了解自己每一个行为的目的 使自己知道什么是最重要的事情，有助于合理安排时间 迫使自己未雨绸缪，把握今天 使人能清晰地评估每一个行为的进展，正面检讨每一个行为的效率 使人在没有得到结果之前，就能“看”到结果，从而产生持续的信心、热情与动力 目标管理的威力:舵、钟、镜、梅 对企业而言： 目标管理能促进“向前进的管理” 目标管理能带来“达成干劲、导向重点、集中精力”的效果 目标管理使“解决问题”成为可能 目标管理能培养能干的人 目标管理能把人与人间之关系，以“连带感”连结 人对目标的期望强度 1、如果期望强度为0，那么它相应的表现特征就有两种情况，一种是真的不想要；另一种是找借口，但真实原因是不敢想，不知为什么要，害怕付出和失败，害怕做不到别人会笑话。我们将此定义为不想要，当然他的结果是得不到！ 2、期望强度为20%-30%，表现特征是空想，整天做白日梦，光说不做，不愿付出，不知从何开始，连自己都 不敢相信会变为事实。将这一类定义为瞎想想，其结果是过不了几天就会忘记自己曾经这样想过。 3、期望强度为50%，表现为有最好，没有也罢，努力争取一段时间之后便会放弃，凡事3分钟热度，碰到困难就退缩，成天幻想着不付出就能得到，这一类定义为想要，但十有八九不成功！ 人对目标的期望强度 4、期望强度为70%-80%，确实是他真正的目标，但似乎决心不够，尤其是改变自己的决心不够，等待机遇，靠运气成功，即使得不到也不会转为安慰自己：曾经努力过，也算对得起自己，马上再换另一个目标。这一类定义为很想要，有可能成功，因为运气而成功，也因为运气而失败！ 5、期望强度为99%，潜意识中那一丝放弃的念头，决定他关键时刻不能排除万难，坚持到底，直到成功；对他而言，也许付出100%的努力比达不到目标更为痛苦，其第99步放弃与此时的100%之间的差别不是1%而是100%！ 6、期望强度为100%，其表现特征不惜一切代价，不达目的死不休，没有