软件问题报告(模板).doc

软件问题报告 1．登记号 1 2．登记日期 1 3．问题发现日期 1 4．活动 2 5．状态 2 6．报告人 2 7．问题属于什么方面 2 8．模块/子系统 2 9．修订版本号 2 10．磁带 3 11．数据库 3 12．文件号 3 13．测试用例 3 14．硬件 3 15．问题描述/影响 3 16．附注 3 1．登记号 【由软件配置管理部门为该报告规定一个唯一的、顺序的编号。】 2．登记日期 【软件配置管理部门登记该报告的日期。】 3．问题发现日期 【发现该问题的日期和时间。】 4．活动 【在哪个阶段发现的问题，分为单元测试、组装测试、确认测试和运行维护。】 5．状态 【在软件配置记录中维护的动态指示，状态表示有： 正在复查“软件问题报告”，以确定将采取什么行动； 软件问题报告”已由指定的人去进行处理； 修改已完成，并经过测试，正准备交给主程序库； 主程序库已经更新，主程序库修改的重新测试尚未完成； 做了重新测试，问题再现； 做了重新测试，所做的修改已无故障，“软件问题报告”被关闭； 留待以后关闭。】 6．报告人 【填写“软件问题报告”人员的姓名、地址、电话。】 7．问题属于什么方面 【区分是程序的问题，还是模块的问题，或是数据库的问题，文件的问题。也可能是它们的某种组合。】 8．模块/子系统 【出现的模块名。如果不知是哪个模块，可标出子系统名，尽量给出细节。】 9．修订版本号 【出现问题的模块版本。】 10．磁带 【包含有问题的模块的主程序库的磁带的标识符。】 11．数据库 【当发现问题时所使用数据库的标识符。】 12．文件号 【有错误的文件的编号。】 13．测试用例 【发现错误时所使用测试用例的标识符。】 14．硬件 【发现错误时所使用的计算机系统的标识。】 15．问题描述/影响 【问题症兆的详细描述。如果可能，是写明实际问题所在。也要给出该问题对将来测试、接口软件和文件等的影响。】 16．附注 【记载补充信息。】 十二、软件问题报告