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掌握思维突破点的5个技巧 ——读书札记.谢辉 2009-07-02 目 录： 序 5个思维技巧 技巧1：形势判断 技巧2：原因分析 技巧3：决策技巧 技巧4：制定计划 技巧5：创新 序： 即使知识也不再是唯一成功的因素。 人类所取得的知识，据说是每7年翻一倍，在技术领域知识的更新速度更快。学生在入学第一年学到的知识在毕业时，有一半已经过时了。 因此不是知识本身，而是管理知识的能力成为关键因素。而我们对知识的管理，要靠正确的思维方法。 5个思维技巧： 第1个技巧它统率着另外4个技巧。 技巧1：形势判断 现在应采取什么样的措施？ 一个基本原则——进行形势判断。 分步处理问题。1）确定并列出每件事情和问题。2）将各个问题分离开来。3）确定处理事情的次序。4）选择思维技巧。 1）确定并列出每件事情和问题。 警告：当你列举问题时，最好避免使用类似于考查、讨论等诸如此类的动词。这些动词是行动，而不是行动的结果。你所做的不是“评价一个新产品推出的过程”，而是“找出新产品按计划上市的方法和策略”。 在分析过程中寻找机会。 2）将各个问题分离开来。 一个问题如果不能表达的很清楚时，你需要把它分成多个明确的小问题。否则你去处理时会浪费过多的时间。 3）确定处理事情的次序。 在确定问题时要考虑的几个因素：1）影响——严重性2）紧急程度——时间性3）问题发展的趋势——潜在的利益4）解决问题所需的资源 4）选择思维技巧。 通过分析我希望达到什么具体的目的？ 是找出原因？——原因分析技巧 是进行选择？——制定决策技巧 是制定或完善一个计划？——计划分析技巧 还是构思一个全新的概念？——创新技巧 技巧2：原因分析 出现了什么差错？怎样才能将该问题与其它问题分开？——明确问题 什么发生了变化？——研究差异和变化 可能的原因有哪些？你怎样才能证实这些原因？——比较和对比事实 问题： 症状——问题表现出来的那一部分。症状可以揭露问题，是问题解决的线索。但并不是解决了症状就解决了问题。 原因——被证实是问题得以产生的因素。阶梯法，要求在找到真正的原因前不采取任何行动，而是要不断提出问题。 结果——问题的影响，症状是它的一部分。 第1步：陈述问题是什么？——是什么出了差错？在何地？——当问题发现时，对象出现在什么地点？缺陷出现在对象的什么位置？在何时？——缺陷首先在什么地方发现？问题程度如何？——故障率是多少？趋势怎样？ 第2步：确定最佳的比较办法 第3步：寻找线索 第4步：总结可能的原因并加以证实 当我们找到问题的根源时，我们有3种选择： 临时性办法 容忍性办法 更正 技巧3：决策技巧 原因分析技巧是研究过去的事情，而制定决策的思维技巧，考虑的是对将来要做的事情进行选择。 思考：决定的目的是什么？该决定真的很需要吗？选择的标准是什么？你应该考虑哪些选择方案？风险有哪些？风险大小如何？ 1、明白你要做出什么决策？ 2、建立标准，并把它们划分为条件和希望。条件，必须有希望，人们的意愿 3、建立并比较备选方案 4、明确评价决策风险 技巧4：制定计划 计划分析的思维方法： 确定目标——计划是什么？ 制定合理的计划——怎样使计划顺利进行？ 准备好有可能应付的任何挑战——如果计划不能顺利进行，该怎么办？我怎样才能发现计划进行的不顺利？ 如果没有人让它发生的话，不会发生任何事情的。 真正有效的领导者，并不是在控制损失方面表现出色，而应该是能够避免会造成损失的危机出现。 1、描述计划的目标 2、找出问题和机会 3、设计预防问题和促进机会的措施 4、制定备用方案和预警指标 技巧5：创新 当今世界一个非常严峻的现实是：如果你停步不前，你就会失去立足之地。 仅仅维持现状是远远不够的！ 创造性的实质——创造性“三明治”分析----?创造----?分析 1、明确机会，并制定目标和标准。目标：最终的结果是什么？标准：局限性有哪些？主意：我们能想出哪些好主意？解决方案：我们怎么样来组合和衡量这些主意，将其转化为可行的解决方案？要以积极的口气或词语来描述创新目标。尽量地做到思维开放，然后集中。你描述的是目标，而不是实现目标的方法。 2、在这些目标和标准上进行创造：想新主意，出新点子。创新的一个关键问题是：暂不做出判断。思路要尽可能的自由。想出尽可能多的主意。建立和完善所提出的思想。每一个创新标准只能用于一个创新目标。 3、对新主意、新点子进行分析、对比。挑选出潜在的解决办法，并确定哪些主意可以变成现实。 做任何事情时，只要有好的想法和策略，并得到认同，你就可以畅通无阻，就可以将其付诸实施。 学习的4个阶段： 1、意识不到自己的不足 2