管理技能与执行力课件.ppt

梅高国际企业管理顾问有限公司 分析问题的工具——问题树1/5 分析问题的工具——鱼骨图2/5 分析问题的工具——关键路径法3/5 分析问题的工具——价值树法4/5 分析问题的工具——多因素评分法5/5 环境分析模型——PEST分析1/2 环境分析模型——SWOT分析2/2 行业分析模型——五种竞争力模型1/4 行业分析模型——行业结构矩阵2/4 行业分析模型——行业生命周期分析3/4 行业分析模型——行业价值链分析4/4 企业分析模型——波士顿矩阵1/5 企业分析模型——竞争矩阵2/5 企业分析模型——投资回报率/相对市场分额矩阵3/5 企业分析模型——7S模型4/5 企业分析模型——关键成功因素5/5 其他常用分析模型——流程分析1/3 其他常用分析模型——平衡计分卡2/3 其他常用分析模型——回归分析，博弈论3/3 授权模式 技术 进入难易程度 竞争模式 市场分额的变动 竞争对手数 产品线 产业潜力 成长率 衰落 成熟 成长 初始 产品成熟度 描述 原材料 初级 加工 服务 零部件 制造 零售商 产成品 生产商 分销商 麦克。波特价值链分析 技术开发支持 人力资源管理支持 企业基础设施与行政管理支持 物流采购管理支持 廋狗类业务 金牛类业务 问题类业务 明星类业务 高 低 市 场 增 长 速 度 高 低 绝对市场占有率 成为 发展 挤出 波士顿咨询公司1970年提出 经验分享： 主要用于企 业内部 企业内部跨 部门资金应 与联系 解决资源冲 突问题 不适合业务 组合，适应 产品组合 高 低 企 业 竞 争 地 位 低 高 行业吸引力 收回投资 选择发展 发展 阿瑟李特开发的模型 高 低 投 资 回 报 率 高 低 相对市场分额 脆弱区 正常区 机会区 14 麦肯锡公司1983年提出 结构 共有 价值观 系统 风格 战略 技能 职员 销售网络 啤酒、家电，胶卷 销售渠道，售后服务 电梯、汽车 工程设计，技术能力 大规模集成电路，微机 产品范围，种类和花色 百货商场、零部件 生产技术 纯碱、半导体 设计能力 航空、高保真 生产设施 船舶制造、钢铁 原材料资源 石油行业 关键成功因素 工业部门类别 回收资金，缩减生产能力 衰退期 生产效率和产品功能，新产品创新 成熟期 对市场敏感，推销产品质量 成长期 销售、消费者信赖，市场分额 投入期 关键成功要素 阶段 部分行业关键成功因素表 行业（产品）不同阶段关键成功因素 战略流程 保障流程 经营流程 平衡计分卡 财务 资本利用率 现金流量 利润预计可信性 市场分额增长率 内部运营 存货周转率 资本集中度 机器设备利用率 客户 新产品销售率 品牌知名度 客户满意指数 市场分额 创新与发展 新产品开发时间 改进指数率 员工态度调查 员工建议数 员工收益 经济学中很多变量之间都是 随机关系，有关计算方法和 理论成为回归分析 回归方程式： 根据样本观察值对模型参数 的估计 对回归方程参数进行能够显 著测试 利用回归方程进行预测 经济学变量 函数关系 随机关系 英国学家盖尔顿研究提出 回归分析 4.4 10.2 2.10 8.8 认罪 不认罪 认罪 不认罪 博弈方法的引入，对企业 导致的产量与定价战略的 研究发展到比较完整的水 平，在大多数企业中，各 公司都是相互依存的，对 与每次竞争，其他竞争者 都会采取反击，最后所有 人的收益状况都会变差 博弈论分析 企业从以下方面获益 获益企业的比例 成本降低 98.3% 资金状况改善 89.6% 资产及库存周转率提高 76.3% 价值管理能力增强 69.8% 预知未来的准确度增加 98.7% 市场竞争能力提高 91.2% 管理层职责更加清晰 95% 员工节约成本积极性 83% 我国企业实施全面预算管理的成效 管理技能之计划工具： “五四”节日活动计划 1.0 前期宣传 1.1 广告策划 1.2 海报张贴 1.3 入场券准备 1.4 入场券发放 2.0 现场服务 2.1 清洁 2.1.1 垃圾箱 2.1.2 场内卫生 2.2 泊车 2.3 保安 2.4 休息室 2.4.1 设施 2.4.2 布置 3.0 食品提供 3.1 食品 3.1.1 食品位置 3.1.2 烹饪设计 3.1.3 地点布置 4.0 文娱节目 4.1 看台 4.1.1 设计 4.1.2 音响 4.1.3 座位 4.2 演员 时间 地点 负责人 方法 物料准备 完成标志 督办人 预算 2.1调研/访谈 2