公司员工培训心得体会_1.docVIP

公司员工培训心得体会 员工销售培训的目的主要是为了帮助员工建立自己的职业信仰，调整工作心态，明确个人职业定位;使员工个人目标与组织目标保持一致，掌握从目标制定到工作计划、有效利用时间及时总结与反馈等技巧，提高工作成效;激发工作激情,使员工能更加敬业、忠诚、勤奋地工作;使企业团队管理者及员工认知自身行为与企业的命运息息相关;激发员工合作意识，消除团队内部及团队间的排斥;使员工具备正确的工作心态，积极工作，提升工作效率。　　本人有幸参加了集团组织的杨子老师的《员工销售培训》培训，她独特的讲解风格给我留下了极其深刻的印象。通过学习，使我对个人与团队的关系，销售培训的工作道德内涵有了更深刻的理解。通过此次学习，我有如下感受：　　1、销售培训就是专业化，是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，是在合适的时间、合适的地点，用合适的的方式，说合适的话，做合适的事。在我们平时的工作当中，心态决定一切，一个人的能力再强如果没有良好心态，也不一定能做好事。人与人之间其实只有很小的差异，但这很小的差异却往往会造成巨大的差异，很小的差异就是所具备的的心态不同，积极心态的人一定能成功者，而消极心态的人一定是失败者。所以销售培训就要求每个人必须有专业的技能、专业的形象、专业的态度和专业的道德。　　2、如何对待工作，明确自己在为谁工作。首先要明确自己的价值观，价值观是我们人生的指南针，是人生中不可或缺的，它让我们能分辨出何者为重何者为轻。如果一个人在生活中没有自己的价值观，那他就享受不了生活和工作给他带来的快乐。其实我们是为谁在工作?我们是为自己在工作，为老板在工作，为社会在工作，企业之所以花钱雇用我们，不是在照顾我们，也不是在剥削我们，只是在利用我们可利用的价值，劳动力本身就是商品，自己的工作其实也是商品。自己工作的好，产出的商品质量就好，市场价值就高，随之你的回报也就越高。所以我们要追求卓越的工作品质，将自己的才华、注意力都集中在你所从事的工作中。　　3、如何对待企业，视企业为客户。企业这个客户对我们的价值衡量就是要有过硬的工作能力，提供全方位的优质服务，所以必须要有亲和的微笑，热情的态度。相信自己是好的商品，服务好企业这个顾客，自我就会盈利企业就有发展，忠诚的去支持企业，理解和同情企业的客户，向企业学习不吹毛求疵，诚实可靠不背叛企业，忠于企业就是忠于自己。　　4、团队精神至关重要，没有众人的帮助，没有人能单独完成一项事业。一个人的事业要想取得成功就必须置身于一定的组织和团队中，一个人如果背叛了这个团队或被团队抛弃，生存就会受到考验，根本就谈不上成就。一只蚂蚁虽小，一群蚂蚁可以搬动一座大山的道理想必大家都知道，所以要形成一个好的团队，必须从自身做起，从小事做起。　　通过培训学习杨子老师的《员工销售培训》，我深刻的认为，销售培训是企业的品牌化，是把品牌做大做强的坚实基础。很高兴能够参加这次张家港学习，通过这次学习，使我深切体会到上级领导对社区工作的高度重视。为了更好的适XX市小区的工作，我们被分到了张家港的各个城市社区，现场学习他们城市社区的管理经验，期间用一天的时间观摩了几个社区。十五天的学习，让我们感受颇深，现将体会总结如下： 　　一、万红简介 　　我被分到了城西街道万红社区居委会，该社区辖区面积约50万平方米，共有居民住宅楼124幢，3250套住宅，总人口9754人。社区最大特点是新建住宅区，机关、学校职工较多，居民有着良好的文明素质和较高的文化水准，高中以上文化程度的居民约占总人口数的一半以上，为社区特色创建奠定了良好的基础。 　　近年来，万红社区在上级的关怀下,以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,立足于完善、发展、提高，坚持走共建社区、文化立区、自我管区之路大力建设和谐社区、倡导绿色人文、充分立足居民需求，便民趋向多元，社区建设蓬勃发展，人居环境现代文明，文体设施功能齐全，社区服务互助友爱，社会环境温馨和谐，社区居委坚持“以人为本，社会联动，分步实施，提高标准”的原则，在社区有目的、有计划、有组织地开展社区健康教育活动，促使人们自愿改变不良的生活习惯和影响健康行为的相关因素，预防疾病，促进健康和提高生活质量，同时社区还有规划地建设社区环境，对社区环境进行绿化美化，社区环境清新宜人，环境绿化美化，全区绿化面积达22.5万平方米,绿化覆盖率达45%以上，为社区居民提供健康的环境，社区围绕扩大内需这一中心任务，完善社区服务功能提升社区服务水平，促进“便利消费进社区、便民服务进家庭”。 　　万红社区居委坚持走打造“绿洲”淘治人，立体式发展文明之路。先后获得了全国绿色社区、全国优秀体育健身活动站、江苏省文明社区、江苏省科普文明社区、江苏省社区商业示范区、江苏省五四青年团支部、XX市青年文明社区、XX市创建消费放心城市先行点等荣誉称号。