知识型企业实践社区内社会资本对隐性知识共享影响.pdf

摘要 知识经济时代，知识已成为企业核心竞争力的根本经济资源和企业最为重要的战略资源。知识 管理逐渐成为企业管理jr作的核心，而知识共享，尤其是隐性知识能否被有效地挖掘和共享是企业 知识管理的重中之重。实践社区(Communities 为了使：[作更有效率，进行广泛交流而形成的非正式组织，它突破了传统的以技术为中心的知识管 理模式，将重点放在了通过营造适当的环境来促进员上主动分享知识这一问题上，是隐性知识共享 的重要途径，能够有效地促使知识从个人水平上升剑组织水平，最终实现知识的共享与创新。社会 资本代表了行为主体借助于社会网络或其他的社会结构来获得各种利益的能力，网络、关系、信任、 规范等是社会资本的核心构成要素。知识共享是一个人际互动的社会过程，实践社区内的社会资本 是推定隐性知识共享的润滑剂，能够有力地促进隐性知识的共享和传播，实践社区内社会资本的高 低直接影响社区成员知识共享的意愿与效果。 采用自编问卷，对北京、上海、深圳、郑州、银川等地企业的420名实践社区成员进行施测， 考察了知识型企业实践社区内社会资本的结构，旨在探讨其不同构面对隐性知识共享的影响。研究 结果表明： 1．本研究编制的问卷具有良好的信度和效度； 2．实践社区内社会资本由“关系网络”、“成员信任”、“共同认知”和“互惠行为”四个维度构 成；实践社区成员隐性知识共享由“共享意愿”和“共享效果”两个维度构成； 3．实践社区内社会资本各维度与隐性知识共享显著相关，社区内社会资本的关系网络、成员信 任、共同认知和互惠行为对实践丰十区成员隐性知识共享产生止向的预测作用； 4．实践社区内社会资本和隐性知识共享受性别、年龄、学历、工作年限、职级等方面的不同影 响。 关键词：实践社区社会资本隐性知识 知识共享 Abstract Attheeraof hasbecomethefundamentalcore knowledgeeconomy,theKnowledge oftheeconomicresourceandthemost resource．1he has importantstrategic Knowledgemanagement becomethecoreof whetherthe gradually enterprisemanagement，butKnowledge-sharing，011particular, tacit Callbe and is the of knowledgeeffectivelyminingsharing toppriorityenterpriseknowledge of allinformal where sharecommon management．CommunityPractice(COP)isorganizationpeople interestin in tomaketheir more communication．Itbroke thesame order efficient job job bywidely thetraditional modelfocusedonthe and through technology-centeredknowledgemanagement problem whichis thecultivationofa suitableenvironmentto the taketheinitiative through