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2分公司工程主管工程管理员薪资结构和绩效考核标准(新)
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对象 □总经理 □总经理助理 □管理者代表 □营销总监 □业务总监 □行政人事部 □财务部 □工程部 □业务部 □客服部 □材料部 □企划部 □网络部 □电销部 □预算部 □设计中心 □水电公司
□其他
一、目的:为了规范分公司工程主管、工程管理员级别标准,提升激励门店工程经理对工程管理的主动性和积极性,更好的完成年度目标。 二、适用范围:适用于分公司工程主管、工程管理员的管理和考核。 三、定义:无 四、相关文件: 五:作业表单: 作业内容: 序号 内容 1 分公司工程主管、工程管理员级别和薪资标准:
岗位
级别
标准工资
级别工资
项目佣金
分公司工程主管
初级
4000
0
按当月竣工工程项目考核累计计算
中级
4000
500
按当月竣工工程项目考核累计计算
高级
4000
1000
按当月竣工工程项目考核累计计算
分公司工程管理员
初级
3000
0
按当月竣工工程项目考核累计计算
中级
3000
500
按当月竣工工程项目考核累计计算
高级
3000
1000
按当月竣工工程项目考核累计计算
2 月度分公司工程主管、工程管理员薪资=标准工资+级别工资+项目佣金 3 项目佣金=单个项目预算合同总价*0.15%*该项目满意度得分系数; 4 项目满意度考核得5分(非常满意),项目佣金按100%发放;
满意度考核得4分(满意),项目佣金按100%发放;
满意度考核的3分(一般),项目佣金按50%发放;
满意度考核低于3分(不满意或很不满意),项目佣金为0; 5 工程竣工决算后,客服部在7日内回访客户,做满意度考核;
每月8日前工程文员依据客服部提供的满意度考核得分做《工程管理员月度项目佣金汇总表》;
《工程管理员月度项目佣金汇总表》总部工程部经理,工程总监在每月10日前审核完毕,并上交财务部;
财务部依据《工程管理员月度项目佣金汇总表》每月15日发放项目佣金; 6 分公司工程主管、工程管理员半年度考核标准:
序号
考核内容
考核合格率
计算公式
权重
评分标准
计分方法
考核人员
1
客户满意度
≥4.0分
半年客户回访平均分
30%
达到基数为100分,每下降0.1分扣总分5分
得分乘30%计
分公司总经理/总部工程部经理
2
工地检查
≥92.5分
半年质巡检工地检查平均分
35%
达到基数为100分,每下降1分扣总分5分
得分乘35%计
分公司总经理/总部工程部经理
3
按时收款(二、三期款)
≥90%
(半年进度款未按期缴款笔数+半年前累计进度款未缴款笔数)/(半年进度款应缴款笔数+半年前累计进度款未缴款笔数)*100%
10%
达到基数为100分,每下降1%扣总分5分
得分乘10%计
分公司总经理/总部工程部经理
4
按时决算(尾款)
≥90%
(半年尾款未按期缴款笔数+半年前累计尾款未缴款笔数)/(半年尾款应缴款笔数+半年前累计尾款未缴款笔数)*100%。
10%
达到基数为100分,每下降1%扣总分5分
得分乘10%计
分公司总经理/总部工程部经理
5
问题解决能力
15%
A、强得15分,B、较强得10-14分,C、一般得5-9分,D、差得0分
得分15%计
分公司总经理/总部工程部经理
6
投诉
0%
减分项
发生客户内部投诉扣20分/次,发生外部投诉扣50分/次,重大投诉和媒体曝光考核为0分
分公司总经理/总部工程部经理
7
安全事故
0%
减分项
发生小于2000元的工伤事故扣5分/次,大于等于2000元小于10000元的工伤事故扣10/次,发生大于10000元工伤事故考核成绩为0分
分公司总经理/总部工程部经理
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