永乐楼宇中央系统手册目录内容.doc

购买中央系统注意事项 中央系统为隐蔽工程，前期的选购不当就已经为日后的使用带来隐患。为保障消费者利益，请在够买前注意以下事项： 对主设备的选择：一定要选技术和服务非常成熟的主流品牌。 ●中央系统不是一次性商品，他们要十几年如一日的运行，产品技术和性能的成熟度非常重要。 ●虽然现在市面上有很多进口品牌，但是国外的环境与过内有所区别，产品的本土化及服务配套能力同样值得关注。 永乐楼宇建议 选择那些进入中国时间较长、配套能力服务很强的国际著名品牌。 要高度重视辅材的质量：辅材比设备更重要！ ●好坏辅材价格差距很大，会影响总报价的5%-10% ●通常意义上的隐蔽工程主要是指辅材。施工完毕后，辅材都埋藏在地板、墙体、顶棚中，如果质量问题，造成的损失无法估量，甚至从新装潢。 ●有些辅材的质量隐患不会在短时间内暴露，一年、两年后出现问题，已经超过了保修期。 ●普通消费者经验不足，很难区分假冒和伪劣辅材。 永乐楼宇建议 所选辅材应该是原厂采购，直接供货，非建材市场的临时选购；有国家免检证明、完整的质量检验、防火检验报告和质保说明。 方案成本：一定又要遵循“综合成本最低化原则”。 ●中央系统的成本有三个方面组成：购置成本、使用成本、维护成本！以12-15年的使用寿命来看：购置成本占40%、使用成本40%、维护成本20%。 永乐楼宇建议 顾客在购买中央系统的时候，不能只关注购买成本的高低。应考虑方案设计综合成本最低化。 在方案设计上：一定要遵循“适合的才是最好的”原则。 ●一套方案：买的不对才是最贵！该买的没买，是缺憾！不该买的买了，是浪费！ 永乐楼宇建议 一定要结合消费者的个性偏好和房子的特性来设计方案，这样才能设计出最合适的方案！ 科学的标准体系才能保障整体解决方案的质量。 ●标准化和个性化不是矛盾，而是互相融合。个性化的配置是以技术的标准化、施工工艺的标准化、监理验收的标准化、维护保养的标准化这四大标准化体系为基础的。 永乐楼宇建议 基于标准化基础上的个性化方案。 要高度重视售后服务:“永续服务是整体解决方案不可或缺的部分”。 ●中央系统和汽车一样需要定期保养，如果没有后续的维护保养，系统的使用效果和寿命会大打折扣，使用成本会大幅度攀升。但市场上能够负担庞大服务队伍的中央系统企业寥寥无几。 永乐楼宇建议 管家式保养服务，详见本手册第38页。 要直接与专业公司洽谈：避免“只图一时方便，导致一世麻烦”的后患。 ●装潢公司的中心系统都是外包项目，为了赚取差额利润，容易与外包方相互包庇，使用一些低质材料。对于安装后的维修保养责任互相推委。 永乐楼宇建议 对于中央系统的选购，应该直接与专业公司洽谈。 双重保险 “一劳永逸”的选择 随着某世界知名品牌热水器的悄然退市，“无助维修”的问题再一次浮出水面。 国家规定，在产品三包期内“谁经销，谁负责”。然而很多中、小型经销商由于实力问题，公司生产时间很短暂，根本无法按照有关规定执行；在生产企业停产或者倒闭之后，突然中止售后服务的事情也时有发生。“无主维修”现象的存在，困扰着很多顾客。 那么对消费者来说，怎样选择才能永远“高枕无忧’呢？ 系统的选购不仅要看 产品本身的品牌、价格和质量，还要特别关注 服务商的品牌、实力和信誉，“好产品”加“好服务商”的’双重保险“，才能永无后顾之忧。 永乐楼宇承诺：您在永乐楼宇购买的中央系统需要维修时，都可以直接与永乐联系，由永乐出面解决问题，如果该厂家已经停止生产这一产品，永乐将负责到底，彻底消除您的后顾之忧。 优质产品+永乐=您的双重保险 消费者面临状况： “采购难、施工难、服务难” 对普通消费者来说，中央系统的采购、施工和售后服务困难重重…… 采购难 系统复杂；供应商众多；价格不透明；采购的时间成本，精力消耗和交通成本很高…… 施工难 施工不规范；协调难；工程质量无法保障…… 服务难 出现问题后无法一次性解决；服务不规范；保障措施不到位…… 以上问题成为制约消费者选购中央系统和实现健康家居的瓶颈。用户迫切需要一个实力雄厚的第三方采购平台，提供集咨询、采购、设计、施工、监理、服务为一体的有实力和信誉保障的服务商出现。 ■原有商业模式 中央空调系统 中央新风系统 中央除尘系统 采暖系统