《物流战略与运作管理》1.战略管理概述 2.ppt

物流战略与运作管理Logistics strategy and operations management 物流与信息管理系：刘礼金 E-mail: liulijin814@163.com 课程目的 本课程要求学生掌握物流战略管理的基本理论、基本技能和树立物流管理的战略思想； 学会用全局性、前沿性的战略思想实施物流功能，控制物流作业，实现物流战略管理目标； 能用战略思维分析解决物流问题，为以后从事物流管理及相关工作打下一个坚实的基础。 课程要求 掌握：物流战略管理基础知识--如战略管理理论和物流战略管理的内涵，做好物流战略管理的环境分析和目标设定工作。 理解:物流战略规划的相关内容—公司层级、事业部级、职能层级、功能战略规划。 理解：物流战略的实施与控制—物流战略评价与选择、战略的实施与控制等。 教材 赵旭、刘进平主编， 《物流战略管理》，中国人民大学出版社，2010.7 参 考 书 1. 刘浩华、李振福主编，《物流战略管理》中国物资出版社，2010.6 2. 蒋长兵、王珊珊编著，《企业物流战略规划与运营》中国物资出版社，2009.3 3. 刘寅斌、刘晓霞主编，《物流战略规划与实施》电子工业出版社，2008 第一章 战略管理概述 1.1 战略的内涵和特征 1.2 战略管理理论的产生与发展 1.3 战略管理过程及其特点 1.4 战略性思维 本章学习目标 掌握：战略的含义；企业战略的含义和构成要素；战略管理过程； 理解：战略管理理论的发展历程； 了解：企业战略管理的特点及作用；战略性思维。 引子：战略 改变 1.1 战略的内涵和特征 （一）战略的定义 战略（Strategy）是一个组织长期的发展方向和范围，组织通过战略在不断变化的环境中调整资源配置来取得竞争优势，从而实现利益相关方的期望。 战略一词原本是军事术语，在中国起源于兵法，在西方起源于古代战争。现在，战略一词在政治、军事、经济、外交、环保、教育、人口等方面都有广泛的应用。 练习题 下面说法属于战略范畴的是（　　 ） Ａ、秦统一六国的远交近攻； Ｂ、诸葛亮的空城计; Ｃ、杨志押送金银担，吴用智取生辰纲； Ｄ、诺基亚手机走智能精品战略； E、西部大开发应坚持走环境保护的道路； F、1988年汉城奥运会后，我国竞技体育执行奥运争光战略。 G、解放军三大军区密集进行实弹军演，全部真打实练。 战略 、策略 、战术、 即战力 　战略： 　　是目标和策略的组合，企业远景、使命、命题等的全局规划和方针及定位。战略的核心问题是方向的确定和策略的选择。 策略： 　　是创造持久的竞争优势。 　　是提供指导思想和行动的框架。将战略转化为具体目标，计划，行动后的绩效。 战略、策略 、战术 、即战力 战术： 　　是执行策略的手段和行动技术。 即战力： 　　就是即使进入全新的环境，也能够通过冷静地观察发现事物的本质，继而迅速做出正确的判断与计划的专业能力。 外语能力、专业能力、解决问题的能力是三大基本能力。 （二）企业战略的定义 企业战略是企业面对激烈变化、严峻挑战的经营环境，为了完成自己的使命及实现其预定的目标，在充分考虑主客观因素的前提下而拟定的对企业整体性、长期性、指导性问题的决策方案。 在经济领域，企业战略问题已经成为决定企业竞争成败的关键与核心。 例1 乔布斯与苹果 2011年，苹果市值超过埃克森美孚，达到全球最高，iPhone 5 已经上市，紧随其后的是iPad 3， “人类已经不能阻止苹果前进的步伐了”。 　乔布斯“狠”在什么地方? “砍了无关项目，狠在细节上” ：“我们只需要四个产品。”iphone,imac, ipod ipad. 针对不同的用户，用四个产品规划了一个二乘二的矩阵。 例二 克劳恩公司的三次战略转移与制定 从瓶盖——钢罐； 钢罐——压力钢罐； 压力钢罐（3片）——新的压力钢罐（2片） 例3：UT斯达康，主营业务受困如何实现转型 入秋以来，卢鹰有些不爽。按照UT斯达康原本的计划，他本来有机会升任公司的全球CEO。 不过，近来公司业绩的低迷，公司战略的摇摆不定，股东对公司在美国股市上的差强人意的股价表现不满，使得公司董事会决定取消卢鹰全球CEO的任命，让他仍然担任公司中国区CEO，在新成立的特别委员会的指导下，带领公司进行战略上的转型。 分析认为，该公司连连遭到纳斯达克发出股票摘牌的警告，最根本的原因在于公司单一的主营业务“小灵通”遭遇市场上的“寒冬”而增长乏力。 从1997年至2004年，UT斯达康的小灵通业务长盛不衰。这7年中，UT斯达康业务范围扩大到宽带设备、无线通讯设备、手机和用户终端设备、个人通讯部和服务这五大领域。但是7年间，UT斯达康几乎全部营业额和利润来自