(小组)“一元门票游大武夷”心理学调查报告.doc

武夷学院 《旅游心理学》 “一元门票游大武夷” 针对游客消费情况调查报告 院 系 旅游学院 专业（班级） 12级旅游管理（1）班 组员 柯雅丽 20124031039 查找资料、整合报告、报告撰写 柯婉珊 20124031040 查找资料、问卷调查、报告撰写 周晓瑜 20124031050 查找资料、问卷分析、报告撰写 郑小红 20124031034 查找资料、问卷设计、报告撰写 吴贻村 20124031016 查找资料、问卷分析、报告撰写 郑 清 20124031027 查找资料、问卷调查、报告撰写 指导老师 孙华贞 成果形式 书面报告 2014年 10 月6日 前言 ——（柯雅丽 撰写） 为迎接合福高铁即将建成通车，9月1日—9月30日，福建南平市启动为期1个月的“一元门票游大武夷”活动，一元门票吸引力不小，质疑声也不少，究竟一元门票为大武夷旅游带来多少效益呢？ 旅游产业本身是一个产业带动性极强的产业，食、住、行、游、购、娱各方面的产业链紧密相关，新的业态或者新的盈利模式的出现，是对旅游业的一种尝试和冲击，据武夷山旅游局负责人表示，“一元门票游大武夷”活动的推出，既是为了刺激淡季旅游市场，也是为了迎接武夷山高铁时代的到来，检验高铁开通后高客流接待能力。“一元门票游大武夷”活动作为创新旅游营销的有益尝试，目的是为了聚集“人气”，将 “人气”转化为“财气”，实现门票经济向综合经济过度。一元门票推行后，据武夷山旅游局提供的数据显示，9月1日至27日，武夷山全市共接待游客111.14万人，与去年同期相比增长93.09%，其中主景区接待游客人数达46.14万人，与去年同期相比增长129.62%。客流的增加，直接带动了交通、住宿、餐饮等相关产业的发展。 “一元门票游大武夷”新的盈利模式的出现，究竟给当地旅游业带来了什么？一元门票推行后，客源显著增加，游客蜂拥而至，武夷山旅游不仅“淡季不淡”，甚至出现游客“井喷”现象。此外，食、住、行方面的业态明显被带动，一元门票牵动着大武夷经济的波动，在这波动下牵动周边旅游荡起的涟漪又有多少呢？站在大武夷经济发展的角度上，我们看到了一元门票的经济效益，的确跟着“人气”打出了市场，可是，这些全然都是福音吗？ 针对“一元门票游大武夷”活动，随着政策的推行，直观上我们看到了人流，看到了相关业态经济百分比的波动，更甚者，政府推动大武夷一元门票后，众商家开始联合开展一元惠民活动，推出如“一元火锅”、“一元洗车”、“一元美食”、“一元品茶”、“一元住宿”、“一元体验”、“生态景区旅游套票买一送一”等优惠活动，形成“天天有活动、店店有特色”的活动热潮，大武夷一元门票的推行可以说是“一元经济”的先例，这一元门票的试行带来的旅游经济的上涨，背后的消费情况是值得我们调查的，游客客源的增加，直接导致了消费的变动吗？消费人群结构是如何改变的？游客的消费又是否是旅游经济增长的福音呢？ 一、“一元门票游大武夷”消费现象 （——吴贻村 撰写） 在本次“一元门票游大武夷”针对游客消费情况问卷中，本小组成员们共采集了40份样本。其中包括的地区主要是福建省内的城市，华中地区的湖北、河南、河北，东北地区的辽宁，华东地区的江西、上海、江苏、浙江，西南地区的四川。游客群体主要包括旅行社组团与散客组团。通过对问卷数据的认真研究与仔细分析，组员们得出了以下几个消费情况： 1.本次“一元游”活动中，涉及到的省市中，以福建游客居多； 2.在散客组团自由游中，福建游客较多，其次是华东地区、华中地区； 在旅行社组团中，福建、华中、华东游客居多，其次是东北、西南地区游客； 3.此次的游客主体是以女性居多，年龄段在31-50岁的游客居多； 4.此次慕名“一元游”而来的有机关事业人员，企业单位人员，退休人员，学生等群体，其中退休人员占的比例比往年较多，且大多是以旅行社组团方式参与； 5.在此次活动中，游客到达武夷山的交通工具中，以火车、旅游巴士、自驾车为主体，其中，旅游巴士占的比例最大； 6.游客们选择在武夷山的停留时间基本维持在2天； 7.关于各项消费中，对于旅行社组团的游客，用于参团费的费用比例最大，其中，参团人均消费多达1092.75元，购物人均消费172.1元，娱乐人均消费172.1元，总计人均消费为1447.6元； 8.关于各项消费中，对于散客组团自由游的游客，用于住宿的人均消费比例最大。其中，门票加上观光车人