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IT 项目管理复习试卷题目段1一、填空题1.项目管理就是以项目为对象的系统的管理方法，通过一个（临时的）专门的（柔性组织），对项目进行高效率的（计划、组织、指导和控制），以实现项目全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化。2.人们已经认识到IT项目失败的原因主要由两个，一是由于（IT项目越来越复杂），二是由于（缺乏合格的IT项目管理人才）。3.越来越多的企业引入项目管理，把它作为主要的（运作模式）和提高企业运作效率的（解决方案）。项目已成为（企业发展与进步）的主要动力。4.对于（企业需求），（管理理论），（竞争压力）三要素的有效把握才是成功的定义软件需求和确定项目范围的基本保证！5.自从有了人类就有了活动，这些活动具有三个基本特点是（目的性）（依存性）（知识性）。人类活动的这些特点，回答了项目和项目管理实践（人类历史）同样悠久的原因。6.IT随着人类的发展，有组织的活动逐步分化为2中类型。它们分别是（作业）和（项目）。7.确定了活动之间存在某种依赖关系（强制的，自由的，或者外部的）之后，接下来必须确定依赖关系的类型，活动之间存在四种依赖关系类型分别是（完成－开始），（开始－开始），（完成－完成），（开始－完成）。8.管理是社会组织中，为实现预期目标，以人为中心进行的协调活动。这一表述包含了一下五个观点：（1）管理的目的是为了实现（预期目标），（2）管理的（本质）是协调。（3）协调必定产生在（社会组织）之中。（4）协调的（中心）是人。（5）协调的（方法）是多种多样的。协调的关键是（人）。9.现金流分析是对现金及现金等价物的（流入与流出）量的分析。10.PMBOK中核心的知识领域有（4）个，它们是（范围管理），（时间管理），（成本管理），（质量管理）之所以称其为核心知识领域，因为在这几个方面将形成（具体的项目目标）。11.从用户角度软件质量可以由三个不同的角度来看待：(如何使用软件)、(使用效果如何)、(软件性能如何)。12.信息技术是以电子计算机和现代通信为主要手段，实现信息的（获取、加工、传递和利用）等功能的技术总和。13.组织环境包括（自然环境）和社会环境，是（组织系统）所处的环境。14.人力资源管理的主要过程包括，(组织计划编制)、(人员获取) 、(团队建设)。15.范围是指（产生项目产品所包括的所有工作及产生这些产品所用的）过程，项目范围管理是指（对项目包括什么与不包括什么的定义域控制）过程。有包括在（工作分解结构　即ＷＢＳ）里的工作是不应该做的。16.美国著名心理学家詹姆斯指出，一个没有受过激励的人，仅能发挥其能力的（20%-30%），而当他受到激励时，其能力可以发挥到（80%-90%）。17.项目作为一个特殊的活动具有7个特征是：（目标的独立性）、（项目的一次性）、（项目的不确定性）、（资源的多变性）、（项目的整体性）、（项目的临时性）、（项目有发起人）。18.随着IT的不断发展，信息战略已由组织的部门职能战略提升为（组织的核心）战略，信息系统也称为（组织战略）核心。19. 项目管理的许多理论其实并不难理解，难的是在实际项目中如何很好地运用他们，主要原因是由于（项目的运作环境）不是静态和孤立的，项目和管理项目必须从（战略计划）计划和（组织整体环境）角度来考虑。20. 项目管理是一系列相互联系的过程。项目管理的过程主要包括（５）个过程组，他们分别是（启动、计划、执行、控制、收尾）21.国际化标准组织（ISO）对质量的定义为：质量是反应（实体）满足明确和（隐含）需要的能力的特性的总和。质量管理的3个过程是（质量规划、质量保证、质量控制）22.项目风险管理是为了减轻潜在的不利事件对项目的影响而采取的一项活动，风险管理的主要过程包括（风险管理规划、风险识别、定性风险分析、定量风险分析、风险应对规划、风险监控）。23.项目成本管理主要目标是在批准的预算范围内，（保质）（保量）（按时）完成项目。24.PMBOK的辅助知识领域有（4）个，它们是（人员管理，沟通管理，风险管理，采购管理），之所以称其为辅助知识领域是因为（项目目标是通过它们辅助实现的）。25.每一个项目都会在（范围）（时间）（成本）等几个不同的方面受到约束，这些限制在项目管理中有时候称之为约束。26.目前IT项目最大的问题是项目（需求与范围）的不确定性和（易动性）。27.依赖关系或关系反映了项目活动或任务的顺序，他们的这三种依赖关系分别为（强制的）（自由的）（外部的），一个没有明确活动之间关系和项目是不可能成功的。28.系统思维所体现的系统方法是解决复杂问题的一个整体方法，包括（系统观念）和系统管理（系统分析）。29.项目关键路径是指能够决定项目（最早完成）时间的一系列活动，她是项目网络中（最长）路径，具有（最少）浮动时间。30.项目经理有两种方法来有效的使用项目人