正确解读企业文化.ppt

正确解读企业文化;课程内容;话说某一天，某企业的王书记和厂长商量好，要搞搞 企业文化。 说搞就搞，王书记立马联系外脑。 找谁好呢？当然要找“文化人”了。 很快，老同学带了一帮人马进驻厂 会议室，开始认真筹划。 ;几日后，会议室里一阵欢呼，大功告成，王书记把充满了哲学味的“文化密籍”呈给厂长。 厂长说，老王，啥叫 “上善若水”呀，啥叫“厚德载物”呀，咱就一个村办的猪饲料加工厂， 全厂就你和我文化程度最高， 还是个高中毕业，这东西 太玄了，看不懂哎。 ;;老王一想，厂长说得也对，谁叫厂子上下文化素质都不高呢。 为了符合实际，老王决定不用“外脑”了，就带着厂里宣传部几个人干。 经过多方考察、仔细 研究、认真提炼，加 班加点一个多月，把 一本厚厚的文化手册 放在厂长面前。 ;厂长抽了一包烟，喝了三壶茶， 终于阅读完毕。 找来老王说，这个手册内容有点多吧， 光企业哲学、企业精神、企业理念 就整了40多条，而且还有什么 养猪理念、配种理念、 出栏理念、屠宰理念， 看得我脑袋晕晕乎呼的。 ;;老王正在犯愁之际，偶然听说咨询公司专门帮助做企业文化，而且效果不错。 于是，他就搞了一次招标，从三家公司中选了一家他认为最靠谱的。 这家咨询公司清一色 西服领带黑皮鞋，看 着就特专业。 经过调研和讨论， 共同搞出一个清晰简单 的文化手册，并命名为 《企业长青法则》。;文化手册印好了，接着就宣贯。老王专门聘请了村小学知名讲师为员工培训。平时，老王没事就在厂里溜达，碰到一个人就问企业文化是什么，答不上来立马罚扫厕所一周。 三个月以后，员工对答如流了， 可是企业没什么变化。 老王心里纳闷，不是说文化能 提高员工素质吗，怎么看不到 起色呢？;;看到硬背实在是效果不佳，王书记就和厂长商量，花点钱多搞点文化活动吧。 活动一：上早班的员工村东头小河边练正步走，目的是增强员工的执行力；活动二：上晚班的员工下班后麻将比赛，规则是谁输就站墙根“一站到底”； 活动三：年轻员工每周一次“非常6+1”； 老员工每月一回“开心辞典”…… 折腾了半年多，员工们怨声载道， 老王头疼了，这可咋整呢？;;几番挫折之后，老王脑袋清醒了许多。经过厂领导班子研究，决定把“人本管理”作为文化深植的突破口。 原因有二：一是目前员工离职率很高， 导致生产经营困难重重； 二是客户反映的质量、服务 等问题，直接导致了产品销 售量下降，拓展市场步履维艰。 ;为此，该企业进行了以下工作： 一是提高员工幸福指数，清晰员工提拔、晋升的工作标准，做到透明公平；组织系统培训，提升员工能力素质和行为规范；年底扩大分红面，让更多员工享受企业发展的成果。 二是健全制度体系和生产流程，让员工清楚工厂运营的“游戏规则”，并在严格执行中实现员工个人价值。 三是改变领导班子和管理团队工作作风，多表扬少批评，多沟通少命令，每个管理者一个月至少要与3名下属谈心，关注员工实际需求。;开始推行以上措施时，老王还真感到难受，尤其是看到下属工作不到位就想出口训斥，但转念一想又忍住了。耐心的沟通和及时的表扬，让老王意识到，员工并不像自己想的那样 素质不高，而是自己的粗暴 批评压制了大家的积极性。;此刻，王书记才真正明白了这样一个道理：文化管理和改变的优先对象，并不是员工群体，而是领导者和管理者自身。;二、揭开面纱，看清企业文化的“真容”; 指企业全体员工，经过长期实践所形成并普遍遵守的价值标准、基本信念及行为规范。 企业就如同家庭，不同家庭有不同的气氛，不同企业有不同的文化。 ; 价 值 观;企业文化是如何形成的？;;; 信仰体系体现了企业的理想与追求，是企业的未来定位。 核心价值观展示公司最重要和最持久的指导原则，是企业的思想路线。 企业精神是广大员工所认同的一种健康向上的群体意识。 ;使命—企业存在的根本理由,员工进取的精神动力 航空报国，强军富民 愿景—企业希望达到的目标,员工憧憬的美好蓝图 建设世界一流的航空机载设备研发生产基地， 成为国际知名的汽车零部件供应商。 海景花园酒店经营理念—经营的目的、制度的依据, 行为的准则 创造和留住每位顾客，把每位员工塑造成有用之材; 行为体系是明示企业员工在日常工作、学习和生活中应有的具体行为，按国际惯例及国情、地方风俗规定出企业员工应遵从的商务礼仪、仪容仪表和举止规范等。;青岛海景花园酒店规范 一、言谈：服务用语规范，讲普通话，音量适中，音质优美，话语清晰。 三、走姿及行走：挺胸、收腹