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3M领导力开发实践及行动学习 顾增旺 2009-12-18 1 顾增旺，男，1966年出生，江苏东台人。 1988年毕业于徐州师范大学，获理学学士学位；1994年毕业于中国科学院，获理学 硕士学位；现为中国人民大学劳动人事学院在职研究生。 20年职场经历，从事过教师，科研，市场，销售和人力资源工作。曾任美国 3M 中 国人力资源发展经理，3M大中华区人力资源发展经理，3M亚太区领导力及组织发展 经理，德国安联保险集团（中国）人力资源培训和发展总监。 具有丰富的业务经验、专业的知识结构、全面的实战技能，清晰的战略导向。最近 五年来，专注于公司领导力及组织发展，擅长于战略人力资源开发系统设计和运作 ，领导层高阶辅导，行动学习项目设计和实施，组织战略规划，组织变革咨询等。 发表文章“培训就是执行公司的战略”，“前进中的行动学习”，“3M加速领导力 开发计划培育领导团队”，“让培训之光普照芸芸众生”等；编著《人员培训与开 发实务手册》（清华大学出版社，2010年1月出版） 2 内容 ? 开场白：企业培训“八问” ? 3M领导力发展计划培育领导团队 ? 行动学习研究的几点初步结论 ? 题外话 ? 自由讨论 3 企业培训八问？ ? 你们企业对员工进行培训吗？ ? 如果“是”，你觉得效果如何？从哪些方面你 得出了这样的结论？ ? 如果“不”，什么因素阻碍培训的开展？ ? 你个人是如何理解培训作为企业管理活动的？ ? 作为培训管理者，你会如何管理企业的培训？ ? 作为总经理，你如何评价培训的效果？ ? 作为员工，你对培训的要求是什么？ ? 根据以上讨论，你怎样对企业培训进行定义？ 4 要不要培训？ 职业教育 育 教 础 基 5 培训的现实（1）？ 管理者： “说起来重要，做起来次要，忙起来不要” 员工： “第一天激动，第二天想动，第三天不动”。 6 培训的现实（2）？ 某一培训项目目前正流行于各大公司中，该项目想必也会适合我们公司 A大师是当今非常著名的培训师，所以我们将邀请A 大师来实施某项培训 我们要求经理们列出他们想要的培训，大约三分之一的经理作了回答，然后我们照单接受 市场部要在两周后举行管理培训，正好手头这家培训公司可以提供 某家培训公司说他们具有多年成功运作该培训项目的经验 有咨询公司说：如果时间和成本允许，他们可以根据我们企业的实际情况改编他们现有 的培训项目来达到我们的要求 7 培训的成果在哪里？ “成果区” 分析 “培训活动” 技术 绩效需求/管理问题 需求分析结果运用 ? 法规/制度 ? 培训活动的内容 相 技能缺失 谁参与培训活动 关 ? ? 信 组织 任务 工作业绩差 培训活动的内容 息 ? 分析 分析 ? 与次数 和 ? 新技术的应用 资