现代物流技术与实务课件.ppt

2．物流成本的综合控制 综合控制包括事前、事中和事后对物流成本进行预测、计划、分析、反馈、决策等全过程的系统控制，以达到预期目标。综合控制是局部控制的集成，促使企业物流成本的最小化，具有系统性、综合性和战略性。 （三）物流成本控制的方法 1．通过物流合理化降低物流成本 2．加强供应链管理，与上下游节点建立战略性合作关系，降低交易成本 3．通过优化物流服务，降低物流成本 4．借助现代物流信息系统降低物流成本 5．通过效率化配送降低物流成本 6．减少逆向物流成本 7．利用合理运输和物流外包降低物流成本 8．建立物流活动专门化管理组织 第四节 物流标准化与质量管理技术 一、物流标准化的概念与作用 （一）物流标准化的概念 标准化是指在经济、技术、科学及管理等社会实践中，对产品、工作、工程、服务等普遍的活动制定、发布和实施统一的标准的过程。 物流标准化以物流系统为对象，围绕运输、储存、装卸、包装以及物流信息处理等物流活动制定、发布和实施有关技术和工作方面的标准，并按照技术标准和工作标准的配合性要求，统一整个物流系统的标准。 （二）物流标准化的作用 1．物流标准化是实现物流各环节衔接的一致性，加快流通速度的需要 2．物流标准化是进行科学化物流管理的重要手段 3．物流标准化是降低物流成本的有效手段 4．物流标准化有利于提高技术水平，推动物流技术的发展 5．物流标准化便于同外界系统的连结 二、 物流标准化的内容 （一）物流技术标准 技术标准是指对标准化领域中需要协调统一的技术事项所制定的标准。在物流系统中，主要指物流基础标准和物流活动中采购、运输、装卸、仓储、包装、配送、流通加工等方面的技术标准。 1．物流基础标准 基础标准是制定物流标准应遵循的、全国统一的标准，是制定物流标准必须遵循的技术基础与方法指南。 （1）专业计量单位标准 （2）物流基础模数尺寸标准 （3）集装基础模数尺寸 （4）物流建筑基础模数尺寸 （5）物流专业术语标准化 2．各个分系统中的技术标准 （1）运输车船标准 （2）仓库技术标准 （3）包装标准 （4）传输机具标准 （5）站台技术标准 （6）集装箱、托盘标准 （7）货架、储罐标准 （8）信息标准 （二）工作标准 工作标准是指对工作的内容、方法、程序和质量要求所制定的标准。物流工作标准是对各项物流工作制定的统一要求和规范化制度，主要包括：各岗位的职责及权限范围；完成各项任务的程序和方法以及与相关岗位的协调、信息传递方式，工作人员的考核与奖罚方法；物流设施、建筑的检查验收规范；吊钩、索具使用、放置规定；货车和配送车辆运行时刻表、运行速度限制以及异常情况的处理方法等。 （三）作业标准 物流作业标准是指在物流作业过程中，物流设备运行标准，作业程序、作业要求等标准。这是实现作业规范化、效率化以及保证作业质量的基础。 三、物流标准化的方法 （一）确定物流的基础模数尺寸 （二）确定物流模数 （三）以分割及组合的方法确定系列尺寸 四、物流质量与质量管理的基本概念 （一）质量与物流质量的概念 物流质量是供应链上的一个满足顾客要求的环节，是物流服务特性满足顾客要求的程度。 物流质量包括： １．物流对象质量 ２．物流服务质量 ３．物流工作质量 ４．物流工程质量 （二）质量管理与物流质量管理的概念 物流质量管理就是依据物流系统运动的客观规律，为了满足物流顾客的服务需要，通过制定科学合理的基本标准，运用经济办法实施计划、组织、协调、控制的活动过程。 物流质量管理也同样包括：制定质量方针和质量目标，以及质量策划、质量控制、质量保证、质量改进。 （三）物流质量管理的基本特点 １．全员参与 ２．全程控制 ３．全面管理 ４．整体发展 五、现代企业物流质量改进 （一）企业物流质量改进的原则 （二）企业物流质量改进环境 1．为企业物流创造持续质量改进的环境 2．为企业物流质量改进创造必需的价值观和文化基础 （三）企业物流质量改进的有效途径 1．企业物流质量改进的基本思路 2．企业物流纵向层次的质量改进 3．企业物流跨部门过程的质量改进 第五节 绿色物流技术 一、绿色物流技术的概念 由A.M.布鲁尔、K.J.巴顿和D.A.亨舍尔合著的《供应链管理和物流手册》一书中，认为由“绿色”和“物流”组合在一起的“绿色物流”一词，代表着与环境相协调的高效运输配送系统。 国内一些专家、学者认为绿色物流是指在运输、储存、包装、装卸、流通加工等物流活动中，采用先进的物流技术、物流设施，最大程度地降低对