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金融园地
汉市金融后台服务中心
建设探究
梦蝶
摘 要:随着信息技术的高速发展,经济全球化趋势明显,金融后台服务产业对现代经济金融的重要促进和支撑
龙
作用日益凸显,武汉市抢抓中央实施中部崛起战 和将武汉城市圈作为全国 “两型社会”建设综合配套改革试验区以
及东湖高新区建设 “国家自主创新示范区”的三大历史机遇,大力发展金融后台产业。本文在探究金融后台服务中心 学
内涵的基础上,对武汉的金融后台服务中心建设进行调查,了解其开展金融后台服务业务的优势及存在的问题,并借 刊
鉴上海、昆山、成都等地区的成功经验提出相关建议,以期为武汉市明确战略目标,为更好地构建金融后台服务中心
提供助益。
关键词:金融服务外包;金融后台服务;光谷金融港 O
一
年
第
一、金融后台服务中心的内涵 基础进行的一项金融创新,将单据处理、客户服务、 期
容灾备份、数据管理、技术研发、档案管理、人才培
(一)金融服务外包、金融后台、金融后台服务
训等服务环节和业务流程,交给集团内专业子公 或
中心相关概念的界定
巴塞尔银行监管委员会在 《金融服务外包》报告 者外包给专业公 集中统一处理,从而延伸出了票据
中,将金融服务外包定义为 “受监管实体持续地利用 中心、清算中心、客服中心、呼叫中心、研发中心、 1
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外包服务商(为集团内的附属实体或集团以外的实体) 灾备中心等后台服务机构。(见表 )
来完成以前由自身承担的业务活动。金融服务外包可 金融后台服务中心,一般意义上指金融后台服务
以是将某项业务 (或业务的一部分)从受监管实体转 机构的集聚。为节约成本及降低风险,金融后台离开
交给服务商操作,或由服务商进一步转移给另一服务 传统的金融中心区域,在新的区域聚集形成了新的金
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商 (有时被称为转包)。”金融服务外包通常包括信息 融后台产业服务园区。张金清等 ( )提出,从广
技术 (如应用程序开发、信息加密)、具体操作 (如 义上来说,金融后台服务中心还应包括金融外包服务
会计业务、后台业务处理和行政管理)以及联络功能 提供中心,即金融外包服务提供商或企业的集聚。金
(如呼叫中心)三种类型。 融后台服务机构、外包服务使企业聚集在一起,形成
金融后台,是与金融机构直接经营活动(即前台) 产业集群,不仅能够带来产业集聚效应,取得规模经
相对分离,提供服务和支撑的功能模块和业务部门。 济效益,而且也方便政府的管理和宏观调控。并可以
金融前后台业务分离是在金融
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