服务型制造的合同治理、关系治理与项目绩效基于利益相关者的视角.pdfVIP

一34～ 服务型制造的合同治理、关系治理与 项目绩效：基于利益相关者的视角 彭本红1’2，谷晓芬1’3，武柏宇1 (1．南京信息工程大学经济管理学院，江苏南京210044；2．湖北商务服务发展研究中心， 湖北武汉430001；3．中国制造业发展研究院，江苏南京210044) 摘 要：通过问卷调查，收集服务型制造利益相关者数据，探讨制造商不同治理方式与项目绩效的内在 联系。结果表明，制造商多采用合同治理和关系治理并重的方式，而合同治理和关系治理并弱的方式较 少；制造商对其他利益相关者采用的合同治理程度越高，项目绩效越好；采用关系治理程度越高，项目 绩效也越好；制造商对其他利益相关者采用合同关系并重方式取得的绩效比其他治理方式取得的绩效 更好。 关键词：服务型制造；关系治理；合同治理；项目绩效 中图分类号：Fv730文献标识码：A Contract Governanceand Governance，Relationship Project Basedonthe of StudiesofStakeholderService·oriented Empirical Benhon91”，GuXiaofenl”，WuBaiyul Peng ofEconomics of (1．School and information University ScienceTechnology， Management，NaIljing Service Business Research Center，Wuhan，430001； Naming，210044；2．HubeiDevelopment 3．ChinaInstituteofManufacturingDevelopment，Nanjing，210044) Abstract：The the betweencontract andservice—oriented paperanalyzesrelationship governance，relationshipgovernance manufacturing fromthe ofstakeholders datafrom is theory．Service-oriented the projectperformanceperspective manufacturinginvestigationadopted，and of innerconnectionfour meansand is themodelsoffactor governance projectperformanceexploredbyusing analysis，clusteranalysis， variance and show modeof bothincontractand is analysisre