县城巡游出租汽车车辆经营权配置项目投标文件.pdf

***县城巡游出租汽车车辆经营权配置项目一标段 投标文件 目 录 一、投标函 ６ 二、开标一览表 ７ 三、项目投资估算细目表 ８ 四、法定代表人身份证明书 ９ 五、授权委托书 １０ 六、信用保证金 １１ 七、资格审查资料 １３ （一）投标人基本情况 １４ 1.名称及概况 １４ 2.经营范围 １４ 3.近年营业额 １４ 4.公司人员情况汇总表 １５ 5.开户许可证 １６ 6.其他情况：组织机构、具备资质、技术力量、质量体系认证情况等 １７ 7. 公司营业执照 ２５ （二）财务状况报告、银行存款（银行授信额度证明）和社会保险费的证明材料 ２７ （三）经营场所证明材料 ３１ 1、房屋产权证书 ３１ 2、公司场地部分照片 ３２ ********************************* —１— ***县城巡游出租汽车车辆经营权配置项目一标段 投标文件 （四）法律、行政法规规定的其他条件证明材料 ３９ 八、项目可行性分析 ４０ 第一章、总论 ４０ （一）项目名称 ４０ （二）编制依据 ４０ （三）项目建设必要性 ４１ 第二章、项目分析 ４２ （一）自然条件 ４２ （二）社会经济状况 ４３ 第三章、投资估算及效益分析 ４８ （一）投资估算 ４８ （二）资金筹措 ４９ （三）效益分析 ４９ 第四章、项目组织管理 ５２ 1、组织管理机构 ５２ 2、公司管理措施 ５２ 第五章、结论 ５９ 九、经营方案 ６１ （一）经营总体方案 ６１ 1、经营模式 ６３ 2、公司运行组织及其保障措施 ６５ 3、公司化经营方案 ６７ ********************************* —２— ***县城巡游出租汽车车辆经营权配置项目一标段 投标文件 4、人员管理 ７５ 5、突发公共事件应急预案 ８１ 6、企业内部突发事件防治与处理方案 ８７ 7、和谐劳动关系创建活动方案 ９１ 8、塑造出租汽车企业形象措施 ９４ （二）驾驶员管理方案 １０２ 1、驾驶员招聘方案 １０２ 2、驾驶员档案管理及奖惩制度 １０６ 2.1 人事档案管理制度 １０６ 2.2 驾驶员奖惩制度 １０７ 3、驾驶员日常培训方案 １１０ （三）企业服务质量保障机构及管理制度 １１４ 1、投诉受理及处理规定 １１４ 2、出租汽车驾驶员客运服务标准及规范 １１８ 2.1 服务理念 １１８ 2.2 服务标准 １１８ 2.3 出租车驾驶员行为规范 １２０ （四）安全与车辆技术管理制度 １２５ 1、安全生产及车辆技术管理制度 １２５ 1.1 安全管理制度 １２５ 1.2 车辆技术管理制度 １２６