谘询与辅导PPT_.ppt

諮詢輔導概論 Philosophy ofConsultation Guidance 諮詢輔導基本原理 Basic Principles ofConsultation Guidance 諮詢的意義 Consultation 劉焜輝（民96） 諮詢者（Consultant）、被諮詢者（Consultee）及當事人（Client）之「三角關係」 諮詢者與被諮詢者之間自願的、合作性的問題解決過程 目的在於提昇被諮詢者的效能以及對當事人的服務 諮商vs.諮詢 Pietrofesa, J. J., Bernstein, B., Minor, J., Stanford, S. (1980) 諮詢的優缺點 Shertzer, B. Stone, S. C. (1981) 輔導的意義 Guidance 張春興（民80） 連續不斷的教育歷程 合作與民主的協助 重視個別的差異 兼顧個人與社會的目標 獲致最佳的生活適應 輔導的意義 劉焜輝（民96） Growth（成長性） Understanding（察覺性） Individual（個別性） Development（發展性）/ Direction（方向性） Arrangement（安排性） Need（需求性） Chance（機會性） Education（教育性） 輔導vs.諮商vs.心理治療 張德聰（民82） 輔導vs.諮商vs.心理治療 諮詢輔導的特質 劉焜輝（民96） 一種專業（Profession） 專業之哲理 專業之教育 專業之組織 專業之證照制度 專業之倫理守則 專業之認同感及使命感 專業之服務對象 專業之地位及職稱 諮詢輔導的特質 ㄧ種協助的過程 受專業訓練之輔導人員 以專業之態度 運用專業方法或技術 與當事人建立良好專業關係 協助當事人探索自我、接納自我、解決困惑或問題…等 提供個別或團體輔導之協助過程 諮詢輔導的特質 ㄧ種助人的關係 建立有意義的輔導關係 重視情緒因素的處理 提供當事人自我統整的機會 基於互動及意願而產生的關係 基於當事人求助需求而產生的關係 藉由輔導元專業特性催化而產生的關係 源於自我成長及自我實現為目標的關係 諮詢輔導的功能 劉焜輝（民96） 瞭解 成長 抉擇 情緒支持 問題澄清 諮詢輔導的目的 Frey, D. H. Raming, H. E. (1979)Shertzer, B. Stone, S. C. (1981)鄭玄藏（民79）張德聰（民82） 改變行為 促進心理健康 解決問題 消除不適應症狀 諮詢輔導的基本理念 吳武典（民74）；賴保禎（民83） 相信每個人為獨特的個體 以整體角度瞭解當事人 尊重當事人的個別差異性 關心個人的全人人格發展 強調當事人的意願 建立良好合作關係 與當事人共同成長 諮詢輔導的基本理念 避免加諸自我價值觀予當事人 協助當事人預防勝於治療的觀念 考量當事人及其他關鍵人的輔導對象 以當事人利益為前提 遵守輔導專業倫理 可客觀評估的輔導效果 具有組織性及計畫性的活動 諮詢輔導的對象 Erikson, E. H. (1959） 兒童至老年人 張德聰（民82） 問題青少年 中年人 老年人 殘障者 劉焜輝（民96） 兒童、青少年、婦女、殘障者、老人、一般對象 諮詢輔導的服務性質 吳武典（民74）；賴保禎（民83） 鑑衡服務 資訊服務 諮商服務 諮詢服務 定向服務 安置服務 延續服務 研究服務 諮詢輔導的內涵類別 劉焜輝（民96） 生活輔導 教育輔導 生涯輔導 情感或婚姻輔導 家庭輔導 諮詢輔導的問題類別 劉焜輝（民96） 人際關係 兩性交往 婚姻及家庭適應 自我探索及瞭解 生涯規劃及發展 諮詢輔導的機構類別 劉焜輝（民96） 學校輔導系統 輔導室、學生輔導中心、心理衛生中心… 社會輔導機構 政府機構：社區心理衛生中心… 民間機構：張老師、生命線… 宗教贊助機構：觀音線、華明心理輔導中心、宇宙光輔導中心 專業輔導機構：現代人力潛能開發中心… 輔導資源機構：基督教兒童家庭扶助中心… 其他 軍警系統：心理官 諮詢輔導方法 Methods ofConsultation Guidance 諮詢的模式 心理健康模式（Mental Health Model） Caplan, G. A. (1964) 目的 幫助被諮詢者增進對當前工作的瞭解 幫助被諮詢者處理未來可能發生的類似問題 技術 建立關係 澄清結果 蒐集資料 諮詢的模式 行為諮詢模式（Behavior Model Consultation） 目的 了解人們的行為形成及改變模式 突顯專家角色 顯現對諮詢關係的控制 步驟 指出可觀察的行為 蒐集基礎資料 發展介入策略計畫 實行介入策略 評估介入策略 諮詢的模式 阿德勒諮詢模式（Adler Model Consultation）