网店经验谈.doc

网店经验谈 第一步 筹划篇 1.如果您没有实体店，是第一次开网店，我建议选择一些自己比较熟悉的产品或者大众化的产品（不用很专业的介绍，比如掌柜我现在选择卖的手绘鞋，每个买家咨询起来我自己都可以回答得很好，不会再心虚自己不专业了）。 2.选择出售的产品最好是比较有特色的，你可以想象，如果你卖的宝贝有统一的规格，（比如数码产品），买家很容易在相同的产品里选择最低的价格，那你被迫也得将产品价格标得很低去适应市场的竞争，如果你的产品没有太大的可比较性，我相信卖家的利润相对会高很多的哟（比如非品牌服饰），我现在也在寻找符合条件的好的进货渠道，如果有好的我会及时和大家分享的。 3.要认真选择产品，一定要选择自己熟悉的产品.容易邮寄.不太容易破碎.体积不大.没有保质期限制或者保质期很长的产品。这个需要自己根据自己掌握的资源和实地环境分析考虑。 4.是否有自己的网站不重要：现在免费开店的平台很多，不一定要自己做网站，就象现实里开店一样，你开个独立的店能赚钱。租个商场的专柜也可以赚钱。形式不是第一的。 5.牢牢记住4P理论：要懂得点市场销售的知识，至少要理解旧的4P理论：即产品.价格.促销和渠道。你的所有的行为都要围绕这四点转；比如如何能得到更好的产品.更优质的产品.价值策略如何制定.如何促销.走什么样的渠道销售.针对的是个人?还是团体?是男人还是女人?等。 6.精通某方面的知识：现身说法，东东是摄影师，曾经为企业拍过不少产品目录的照片，对于商品摄影经验丰富，在网上开卖用于商品摄影的器材，买家只要把情况告诉东东，就能得到性价比最高的装备方案，还提供免费的售后摄影辅导，帮助买家节约费用的同时还消除了买家有了设备不会用的顾虑，自然颇受买家欢迎。 7.进入淘宝开店的前期准备工作 在淘宝开店是非常容易的事情.因为淘宝的免费,您只需要通过身份认证,然后有几件可以出售的商品,您马上可以拥有一家店铺.但开店容易发展难.在淘宝不计其数的卖家里,真正有实力,能赚钱的卖家可谓少之又少.我归纳下原因主要有以下几点: .CToC市场的规模还不足够庞大造成网站商品浏览量较低,线上销售难度较高。 .大部分卖家都是兼职卖家,经营和管理店铺时间不够,造成商品价格更新慢,开发货源困难。既没有商品价格优势也没有产品线深度优势! .自己对自己店铺发展方向没有准确定位,走一步看一步,缺乏规划和计划。 .对开店将遇到困难的估计不够充分，遇到困难后无法承受中途放弃! .投机取巧,违规经营,被淘宝处罚,造成功亏一溃! 8.给自己小店做好定位，你将要卖什么？ 我的意见是一定要卖自己喜欢和熟悉的产品.因为网络销售不同于线下,卖家跟买家沟通主要是通过聊天工具或者Email，那么做为卖家我们一定要非常熟悉自己所卖的产品才能在回答买家问题时如鱼得水，让买家更信赖你,更有机会促成交易.如果你不喜欢你所出售的产品，你又怎么会去了解它呢？还有就是新手卖家因为经验缺乏，如果商品上的过多过杂，反而不利于销售。卖的多不如卖的精，一口气吃不成一个胖子.等你积累了一定经验，再去扩充你的销售规模会事半功倍！ 9.了解产品价格体系. 当确定了要销售的产品类别以后，接下就是了解该类商品网络销售价格体系,为找货源谈价格做准备了(这个在淘宝里一搜去掉最高价和最低价取中间价就差不多啦！)。做到心里有数，你才知道你应该跟代理商争取什么样的批发价格你才能在淘宝出售的同类商品里有价格优势。如果象我那样傻呼呼就跑去谈代理连个基本价格心里都没数，当然是人家所给你多少你也只能接受多少了。 10.找代理谈价格 关于找代理谈价格有两种方式: .直接利用淘宝，或者阿里巴巴。 阿里是个巨大的批发市场上面什么产品都有：）同时淘宝上很多大卖家都是某类产品省一级代理或者是厂家。你直接找大卖家做他的代理，谈好价格.利用他的产品资源，你所需要的就是把商品图片放上去，然后标上价格，并不需要存货到家.等顾客拍下你商品后你可以通过支付宝把款和邮费支付给你的代理让他替你把货发给你的顾客。既安全又方便何乐而不为呢？ .产品官方主页查询你所在地产品一级代理信息. 打个比喻：我希望代理爱国者Mp3，而我又不知道我当地一级代理是谁？那么我可以去爱国者官方网站查询广东区域代理联系方式一查就知道咯.如果网站查不到，你也可以直接打电话去爱国者问，厂家一定会很乐意告诉你相关信息。找到一级代理信息后，接着就是谈价格拿好批发价格咯，只要你诚恳一般代理都会在最终给你个比较合适的价格。更好的价格就等你销售量上去了去谈啦! 11.小店开张前的准备工作： .各处搜集有关网店的经验介绍，进货，物流方面的资料。 .对市场进行分析，究竟什么样的东西网上更好销售呢，这点同时要与自己的爱好相一致，我选择了服装，也许女孩子都爱美吧，呵呵。 .基于以上的客观分析，开始对自己的小店进行定位，就个人而