东软物流-复习汇总.docx

物流考点-简版 PS:红色下划线为最低限度要记住、阴影为尽量记住，无标色了解即可 问答题（三题考两题） 物流规划内容： 物流客户服务水平取决于其他三方面（库存、运输、设施选址）的设计：在一定客户服务目标的限定下，库存、运输、设施选址三方面其中任意一方面的改变，都会引起其他两方面的变化 比较JIT和MRP： 理念不同。JIT暴露并改进问题，MRP承认但不期望改变只求改善。 执行侧重不同。MRP关注计划，JIT注重执行。 生产和控制方法不同。JIT是拉式（PULL）系统，用需求触发生产。MRP是推式系统（PUSH）系统，用计划触发生产。 对人员要求不同。JIT注重员工技能，MRP对员工要求不高。 对质量要求不同。JIT力求零缺陷，MRP允许质量问题。 对车间设施布置要求。MRP要求成组化单元布置，JIT要求U形机床布置。 对生产要求。JIT要求零中断、零准备时间、零调整，MRP没有。 对供应商的看法。JIT视为合作伙伴，少而精。MRP通过供应商之间的竞争压低采购价格。 对提前期的要求。JIT提前期要短，MRP无所谓。 运行机制和适用范围。MRP适用于离散制造，JIT适用于重复制造。 JIT要求产品设计与市场需求一致。 供应链管理的主要思想 1.“纵向一体化”转向“横向一体化”。 2.开发核心竞争力。 3.需求驱动。 4.关注新型的企业关系。 5.快速响应的观念。 6.同步协同运作。 7.动态重构原理。 8.以现代网络信息技术为支撑。 计算题 经济生产批量模型（EPQ）： 经济生产批量EPQ=Q*=2D?S?pH?p-d=2D?S?pIC?(p-d) 最大库存水平Qmax=Q*(p-d)p 一个周期内的生产时间tp=Q*p 一个周期内的纯消耗时间tr=t-tp=Q*d-Q*p 再生产点ROP=LT×d S：设备调整费用 p：生产率 d：需求率 H：库存成本 D：年需求量 表上作业法（多起讫点）： 0.两种情况，题目未给出信息表，自行绘制如下图，题目给出信息表如下图： 确定产销平衡。将左下一行，右上一列相加相等则为产销平衡，继续下一步，不平衡则需求量则加一行供应点，产量多则加一列需求点，数据为零，代入计算。 最小元素法。在运价最小的格开始，在格内填写允许获得的最大数（产销量的数），然后按运价从小到大填数，若某行某列满足其产销量则划去，最后剩下的就是基本可行解。如下图 单选简答题 物流学说-选择 物流冰山学说。实际的物流费用远远超出人们了解或者账目所展示。 黑暗大陆学说。流通领域是物流中最模糊也是最具潜力的领域。 第三利润源说。第一利润源是降低材料消耗增加利润，第二利润源是降低人力资源增加利润，第三利润源是降低物流费用增加利润。 现代物流与传统物流的区别-简答 传统物流只提供简单的位移，现代物流提供增值服务。 传统物流只是被动服务，现代物流是主动服务。 传统物流实行人工控制，现代物流实施信息管理。 传统物流无统一服务标准，现代物流实施标准化服务。 传统物流侧重点到点或线到线服务，现代物流构建全球网络。 传统物流是单一环节的管理，现代物流是整体系统优化。 现代物流的基本特征-选择简答 多元化 合理化 系统化 全球化 信息化 网络化 自动化 智能化 专业化 柔性化 标准化 绿色化 物流的主要环节-简答 运输 库存控制 仓储 装卸搬运 包装 流通加工 配送 订单处理和信息服务功能 物流系统的特点-简答 物流系统是一个“人-机-信息的系统”。 物流系统是一个可分解系统。 物流系统是一个动态系统。 物流客户服务评价指标-单选 订单完全履行率 订货周期 订货提前期及稳定性 影响订货周期的因素-单选 订单传送时间 订单处理时间 订货准备时间 订货装运时间 客户物流水平是不是越高越好-简答 不是，理由如下： 最合适的服务水平，是当企业获得最大经济效益，既边际收益等于边际成本时，所对应的服务水平 整合与平衡策略-包含单选案例 P46-P60简单阅读即可，包含部分单选题和一定几率的案例题，知识点散，所以无划定知识点，重点如下： 物流平衡策略 多样化策略 因产品生命周期而异 因物流产品特征而异-重量体积比、价值重量比、可替代性、风险特征 第三方物流的优势-简答 优势： 业务优势 成本优势 客户服务优势 劣势： 购买价格高 外包控制不足 增大外包依赖风险 自营物流的优劣势-简答 优势： 企业可以对物流系统运作的全过程进行有效的控制。 降低交易成本。 避免商业秘密的泄露。 提高企业品牌价值，亲和力，竞争力。 劣势： 资源配置不合理。 资产浪费风险。 标准化策略-简答 简化 系列化 通用化 组合化 推迟策略-简答 推迟策略：对产品的各方面要求接到客户订单后再确认。 前提： 信息传递快。 产品模块化程度高，价值密度大，易于描述。 模块化产品设计，设备智能化程