部门主管管理十二忌上集.ppt

问题 我们国人： 问的太多，做的太少 条件太多，行动太少 如果从这个角度去思考，没有一件事情做不好。。 为什么让我去？ 加西亚是谁？ 我怎么去找他？ 他长什么样？ 他住哪里？ 差旅费怎么报？ 如果他不在怎么办？ 我们会问： 完成任务发我多少奖金？ 领导信任你 你到了就知道了 鼻子底下有嘴 以最快的速度，最短的途径去找 等/找他去的地方 完成任务之后， 自然有个说法 推诿扯皮 坚决完成任务 我们： 往往先看条件， 条件到位了， 再行动。 罗文： 先干，干好之后， 再要回报， 干不好，责任在我， 成本我承担。 不同态度，会产生两种不同的风格， 会有两种不同的结局。 1 2 执行一定要坚决！ 顺口溜：听话 ，照做！ 我是一切的根源！ 老板 营销部 研发部 生产部 采购部 财务部 推诿扯皮的 会议永远 解决不了 问题！ 会议规则 1）凡事从自我 找原因 2）不批评 不抱怨 不责备 推诿扯皮，敷衍了事 1、十种 变态式执行 要点 2、执行要求 3、会议规则 对基层的要求： 听话照做。 对主管的要求： 我是一切的根源！ 第五忌：管理错位领导不足 管理是监督,是组织\协调\组织\控制 只抓工作不关心人 只抓制度不讲文化 只顾眼前不讲未来 只有少数领导的积极性,没有太多数员的工积极性 只有指令不会沟通 一、管理错位的表现 管理 领导 领导是服务,指导,以身作则,率先垂范 管理是组织、协调、指挥、监督、控制 一种手段,一种工具,它重在监督控制 二、管理和领导的区别 三、管理和领导的作用 管理止动力 员工 领导力 基层 中层 高层 常规工作 70% 20% 10% 遵守规定 指导、考核 巡查 问题工作 20% 60% 20% 发现、并报告 研究问题，提出解决方案 批准方案、提供资源 临时工作 10% 20% 70% 服从安排 应变、处理 三思：1。思考 2.思路 3.反思 干 部 工作内容 四、如何分配一天的时间 五、管理和领导的角色 管理 领导 领导是做正确的事，决策，分析问题，研究问题 管理是正确的做事 高层 中层 基层 脚踏实地 顶天立地 （企业的腰） 替天行道 （领导力) 术 法 道 六、职责分配 七、如何树立威信 德 才 绩 信 如何树立威信 案 例 德：两袖清风 信：诚实守信， 一生忠于党 忠于人民 才：外交官的铁嘴 口才好、思路敏捷 绩：开国元老 19：15 八、如何提高领导力 1 2 3 服人者德服为上 才服为中 力服为下 威信 人格魅力 领导力 80年代 90年代 21世纪 未来 第六忌：目标不明，计划不周 目标起导航的作用 一、目标的作用 目标激发潜能 目标产生动力 一、目标的作用 二、企业目标结构 企业战略 目标体系 行为体系 考核体系 制度+文化 三、目标的制订 需求 动机 行为 目标 挫折 压抑 动机增强 分标题 三 S — 明确性 四、目标的SMART原则 M — 衡量性 A — 可实现性 R — 相关性 T — 时限性 SMART 原则 五、计划制订的五要素 清晰的目标 2 制订实战策略 3 4 5 资源支持 问题应对 应急预案 1 周工作计划表 周工作计划表 部　门 岗　位 责任人 　　月 日--月 日 下周主要工作目标 类别 下周工作描述 完成标准 资源支持 实际进度 备注 1 2 3 4 5 6 7 主要工作 临时工作 领导审核 日工作台帐 计划工作项目 当日完成情况 差异分析 解决方法 期　限 主要工作 临时工作 质量问题 明日重点 自评 A B C 复审意见 A B C 签字 * 第 * /60页 PAGE * XXXXXX工业（上海）有限公司 部门主管管理十二忌 之 第1—6忌 讲师：郭鹏 空杯心态 手机开振动 换个脑筋 说在前面 企业文化漫画 一、第一忌讳 ??管理人员在管理中犯的忌讳一： 管理随意，角色错位 一个企业的成败关键看领导。 1、提示一 规范的公司，靠的不是 关系、感情，而是制度 和文化。靠感情、血缘 关系而发展的公司是无 法做大的。 案例： 三国的刘、关、张三兄弟 IBM公司门卫的严格 2、提示二 案例：乾隆王朝 案例：美国西点军校 案例：秦始皇的执政 做主管的要自爱、自尊、自重， 在下属面前不能太随意， 否则就是对员工的部尊重， 也是在作践损坏自己的管理形象。 3、提示三 主管和员工、其他部门的主管之间要保持一种若即若离的关系，和下属在一起就是公事，没有私情。 面对下属家庭困难的问题，领导处理时要讲究原则。 二、第二忌讳 部门主管的保守 没有系统、科学的管理模式 农耕文化的影响 没有淘汰