广东工业大学826管理学历年考研真题汇编（含答案）.pdf

2014 年广东工业大学管理学（代码 826 ）考研真题 2013 年广东工业大学管理学（代码 826 ）考研真题 广东工业大学 2013 年攻读硕士学位研究生入学考试试题 考试科目（代码）（826）管理学 满分 150 分 一、名词解释（每小题 6 分，共 30 分） 1．业务流程再造过程 2 ．管理 3 ．彼得现象 4 ．压力 5 ．标杆管理 二、单项选择题（每小题 2 分，共 20 分） 1．管理不以人的意志为转移，也不因社会制度意识形态不同而有所改变，是一种客观的存在的，这属于管 理的（ ）。 A ．社会属性 B ．自然属性 C ．科学属性 D ．物理属性 2 ．（ ）对于基层管理者最重要。 A ．人际技能 B ．技术技能 C ．概念技能 D ．决策技能 3 ．（ ）是科学管理的创始人。 A ．亚当·斯密 B ．泰罗 C ．马斯洛 D ．彼得·圣吉 4 ．（ ）是系统的最基本特征。 A ．层次性 B ．集合性 C ．相关性 D ．依赖性 5 ．下列属于人员配备原则的是（ ）。 A ．任人唯亲 B ．以取人 C ．因事择人 D ．随机安排 6 ．（ ）是导致团体内部或团体之间发生冲突的最直接因素。 A ．竞争 B ．利 C ．性格 D ．管理 7 ．领导班子的结构包括年龄结构、知识结构、能力结构和（ ）。 A ．专业结构 B ．性别结构 C ．地区结构 D ．文化结构 8．处于马斯洛需要层次中的最高层次的需要是（ ） A ．生理需要 B ．安全需要 C ．自我实现需要 D ．社会需要 9 ．管理信息的特征包括价值的不确定性、形式自容的更替性和（ ）。 A ．虚拟性 B ．内容的可干扰性 C ．不可靠性启动性 10．控制过程基本环节包括确立标准、衡量成效和（ ）。 A ．纠正偏差 B ．奖励 C ．惩罚 D ．技术创新 三、简答题（每小题 10 分，共 40 分〉 1．简述管理的5 个基本职能。 2 ．简述中国现代管理思想发展的新趋势。 3 ．简述系统原理的要点。 4 ．管理方法一般包括哪些？ 四、计算题（共 10 分） 某次会议，与会者平均小时工资为 120 元，参会人数为 12 人，会议延续时间为 3 小时，请计算其会议直接 成本。 五、论述题（每小题 15 分，共 30 分） 1．如何有效组织创新活动？ 2 ．试述波特一劳勒激励模型主要内容。 六、案例分析（共 20 分〉 某公司一位管生产的国机每次开生产例会的时候，女职工都会带着纸巾或手帕，主要用来擦眼泪。因为在每 次例副总都指名道姓地骂他的下属。他的下属们整天在一种高压和恐惧下工作，结果公司效益也越来越差。针对 这种情况，请你分析： 1．产生这一现象的原因是什么？（10 分） 2．如何解决这些问题？（10 分） 2013 年广东工业大学管理学（代码 826 ）考研真题（含部分答案） 广东工业大学 2013 年攻读硕士学位研究生入学考试试题 考试科目（代码）（826）管理学 满分 150 分 一、名词解释（每小题 6 分，共 30 分） 1．业务流程再造过程 答：业务流程再造（BPR ）是20 世纪 90 年代，由美国麻省理工学院迈克·哈默教授和钱皮博士提出，是指