医院综合治理工作计划及方案.doc

翻江中心卫生院 社会治安综合治理工作计划及方案 2017年我院社会治安综合治理工作要在政府的正确领导下、在综治办、卫局及公安、消防等部门的指导下，认真贯彻落实党的十大精神和全国、省、市、县政法工作会议精神，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领、以构建和谐社会为目标、以深化“平安”建设为载体，完善社会治安综合治理工作机制，认真落实社会治安综合治理各项措施，紧紧抓住影响社会和谐稳定的源头性、根本性、基础性问题，深入推进医患矛盾、社会矛盾排查化解，树立稳定也是政绩观的思想，深化“平安医院”建设，努力开创我院综治平安建设新局面，切实维护社会持续稳定，营造和谐、温馨就医环境，营造更加和谐稳定的社会环境。 一、加强组织领导，完善齐抓共管格局 1、完善健全组织领导机构。因人事变动，为切实加强我院社会治安综合治理创建活动的领导，以科学发展观，落实各项创建工作，调动各科室、部门相互配合，团结协作，做好宣传教育、考评监督，顺利开展“平安医院”建设，更好维护我院良好治安秩序，安全生产，顺利开展业务工作，保障人民群众安居乐业，维护社会稳定，促进和谐社会的发展。经研究决定我院社会治安综合治理等有关领导小组及成员，员如下： 社会治安综合治理领导小组 组长：(院长) 副组长： 成员： 由肖启云副院长具体分管社会治安综合治理工作，下设办公室，由同志兼任办公室主任主持日常工作。各科室、部门负责人为本科室、部门综治工作负责人。 治保 组长： 成员：调委 组长： 成员： 帮教宣传组 组长： 成员：护院 组长： 成员： 2、健全综治领导责任体系。继续通过层层签订综治目标责任书，健全“纵向到底，横向到边”的责任落实体系。建立健全院科两级履行综治平安医院建设目标责任状，完善督查、考核、评价机制与具体程序、办法，把综治工作与平安医院建设与科主任和相关部门负责人绩效考核、晋职晋级、评先评优直接挂钩。 3、完善齐抓共管工作格局。按照“谁主管、谁负责”的原则，制定卫生行业平安建设工作方案，巩固成果，加强医院综治小组的自身建设，完善综治平安医院建设例会、科主任、护士长及负责人会议制度，进一步健全院部统一领导，院综治小组牵头，职能部门参与，各临床科室、部门密切配合，各负其责，更好的发挥指导、协调、督促作用，落实好综治平安创建活动的各项措施。 4、强化责任查究机制。建立健全综治平安建设责任查究制度，明确责任部门、科室、责任人、责任范围，增强责任查究的可操作性;加大综治“一票否决权制”的执行力度，增强权威性和执行力;进一步健全各部门、科室会议和情况通报制度，通过实施警示、限期整改、黄牌警告、“一票否决”等措施，督促各有关部门和科室认真履行职责。对工作措施不力、工作落实不到位的部门、科室将给予通报批评，限期改进。 二、深化平安医院建设，不断提升创建水平 1、结合实际深化“平安医院”建设。总结“平安医院”建设的实践做法，制定新形式下“平安医院”建设工作意见，进一步健全完善齐管共管制度、矛盾纠纷化解、社会管理服务，打防管控联动，综治网络运行，组织领导保障等工作体系，把平安医院建设推向更高水平。 2、强化思想教育。深入开展社会主义荣辱观教育、医德医风教育、纪律教育和法制教育，倡导“救死扶伤、忠于职守、爱岗敬业、满腔热情、开拓进取、精益求精、乐于奉献、文明行医”的行业风尚，引导广大医务人员牢固树立“以病人为中心，构建和谐医患关系”的服务理念，尊重病人、关爱病人、服务病人。 3、加强医疗安全管理。严格遵守卫生管理法律、法规，做到依法执业，行为规范;健全医院规章制度和人员岗位责任制，严格落实医疗质量和医疗安全核心制度;加强基础医疗和护理质量管理，强化“三基三严”训练，坚持合理检查，合理用药，因病施治，努力提高医疗服务质量和技术水平，杜绝医疗事故发生，保障医疗安全。 4、规范医疗行为。严格执行《处方管理办法》《抗菌药物临床应用指导原则》和医院《关于加强医师执业责任教育和执业行为管理的决定》，建立健全医院药品用量动态监测和超常预警制度，抗菌药物分级管理制度，实行处方评价制度。建立同级医疗机构间医疗影像检查、临床检验结果互认制度，减少重复检查。积极采取有效措施，严格控制患者医药费用增长，杜绝重复用药和大处方现象，努力减轻群众医药费用负担。 5、加强医患沟通。进一步完善病人选择医生、医疗费用清单、医疗服务收费、药品价格、服务承诺公示制，建立健全导诊咨询、医患协议、疾病诊疗方案、风险费用签字待诊制度，继续推进病人访谈，出院随访等服务措施，不断完善病人投诉处理机制，认真听取患者对医院服务中的意见，进一步转变工作作风，改善服务态度，提高医疗水平，建立诚信和谐的医患关系。 6、加强医患纠纷应急处置工作。制订医患纠纷处置流程，设置接待投诉的专门场所，建立医患纠纷定期排查制度和通报制度;完善医患