大学生求职面试礼仪培训课件.ppt

——大学生求职面试礼仪 主讲人：曲 音 引言: 有人说，大学四年是鲁迅先生的四本书： 如何捧出“自己”这束花？ 包扎你的这束“花” 面试礼仪的核心： 思想系统——核心层面。任何礼仪，最基本的原则是对他人的尊重和关注 行为系统——技能层面。沟通技能、行为方式等 外在系统——表层层面。仪表、仪态、服饰等 面试过程的任务： 如何提高人际吸引度？ 如何获得他人注意？ 如何增强礼仪意识？ ?如何快速转换变化中的角色？ ?如何尽快适应社会和人际？ ?如何展示你的内在修养和人格魅力？ ?如何打动面试官，赢得求职的成功？ ?如何尽快得到职场领导的欣赏和认可？? 主要内容： 第一部分：大学生求职面试礼仪的内涵 （何谓礼仪、礼仪的基本原则、大学生求职面试礼仪） 第二部分：塑造完美的个人形象 （仪容、着装、配饰、肢体语言、空间距离） 第三部分：赢得良好的社交形象 （称呼、握手、名片、公共场合） 第一部分：大学生求职面试礼仪内涵 一、何谓礼仪 二、大学生求职面试礼仪 三、礼仪的基本原则 一、何谓礼仪 简而言之， 人际交往的行为规则。 孔子说：“礼者，敬人也。” 仪是仪式，仪表、仪态。 礼仪展示教养，教养体现细节，细节决定成败。 小故事：从细节中赢得人心 　　　一位先生要雇一名勤杂工到他的办公室做事，他最后挑了一个男童。　　“我想知道，”他的一位朋友问，“你为什么挑他，他既没有带介绍信，也没有人推荐。”　　“你错了。”这位先生说，“他带了很多介绍信。他进门口时擦去了鞋上的泥，进门时随手关门，进了办公室，他先脱去帽子，这说明他懂礼貌有教养。回答我的问题干脆果断，证明他有能力，有自信。其他所有的人直接坐到椅子上准备回答我的问题，而他却把我故意扔在椅子边的纸团拾起来，放到废纸篓中。他衣着整洁，头发整齐，指甲干净。难道这些小节不是极好的介绍信吗？” 关于细节　 就像有一首名为《钉子》的小诗中写的：　　丢失一个钉子，坏了一只蹄铁；　　坏了一只蹄铁，折了一匹战马；　　折了一匹战马，伤了一位骑士；　　伤了一位骑士，输了一场战斗；　　输了一场战斗，亡了一个国家。　　…… 二、大学生求职面试礼仪 大学生求职面试礼仪是指用人单位通过大学生的衣着、装扮、语言、手势、表情、笑容等方面来考察应聘者的综合素质、胜任所报职位的工作能力。 简而言之是大学生在求职面试过程中，所应该遵守的行为规范。 三、礼仪的基本原则 1、以他人为先的原则 2、表现适度的原则 3、真诚待人的原则 4、沟通互动的原则 第二部分：塑造完美的个人形象 仪容 着装 配饰 肢体语言 空间距离 一、个人仪容 仪容能给人造成直接而敏感的“ 第一印象” ， 美好的仪容总能令人敬慕和青睐。 肯尼迪的胜出，尼克松的败北 当年尼克松和肯尼迪竞选美国总统， 尼克松带病参加竞选， 体重大减， 脸上棱角突出， 好出汗， 又拒绝电视顾问费尽心机为他设计的补救措施。结果， 观众在电视屏幕上看到的尼克松是两眼深陷、面颊苍白、汗流如注、声嘶力竭的形象。相反， 肯尼迪经过电视导演的精密筹划， 养精蓄锐， 精心彩排， 则显得意气风发， 红光满面， 从容论道， 挥洒自如。 这是美国历史上第一次总统电视竞选， 选民们注意的并不是双方政见， 而是他们的仪表风度。对“ 形象”的好恶一定程度上决定了选票的投向， 最终尼克松在竞选中败北。 个人仪容的基本关注要点： 1、干净、整洁，无异味、无杂物； 2、修饰得体，不妨碍他人； 3、不在公众场合处理个人业务； 二、个人着装 着装的TPO原则：要和时间（季节、颜色）、地点（居家、工作、休闲、运动）、场合（喜庆、葬礼）协调 男士着装要点：三色原则 三一定律：鞋子、腰带、公文包为一个颜色，而且首选黒色。 三大注意：袖标要剪；穿夹克、短袖不打领带；穿西装时，白色袜子、尼龙袜子不穿； 男士着装细节：西装——西服套装 面料及作工：毛料首选，毛涤 色彩：宜庄重、正统，应单色无图案，首推藏蓝色，其次有灰色、棕色、黑色 款式：二件套和三件套，上下面料色彩一致，三件套比二件套更为正式。 双排扣和单排扣，单排扣西装较为传统，双排扣的较为时尚。 正式场合站立时：“扣上不扣下”原则。三粒扣可扣上两粒或扣中间一粒；二粒扣只扣上，一粒扣扣上；坐下时，要解开；除非内穿背心，站立时，可不用扣扣子。 系上是正气，系中是潇洒， 全开是帅气，系下是流气，全系是土气。 衬衣：1、正式场合以白色首选； 2、打领带时所有扣子须都扣上，不打领带时，第一粒扣子要解开； 3、衬衣下摆必扎在裤内； 4、领口、袖口长于西装领口、袖