帝豪酒店市场调查报告.docVIP

Survey conducted by 章文雯 祝慧菲 林琪、林丽銮 李秋霞 陈宏妹、孙妙珠 殷文娟 Address Contact Details 汕头龙湖区金砂东路丰华庄188号Type of Cuisine 潮州菜、日本料理、广东名菜、亚、西方美食 Service Style 前厅服务、餐厅服务、客房服务、休闲服务、康乐服务 Seating Capacity 中餐厅主要经营潮汕菜、粤菜可容纳1000人，西餐厅主要经营零点可容纳100人Operating Hours 11年 Surrounding Vicinity 距汕头(市中心)6.9公里 距汕头机场7公里 距汕头火车站1.1公里 距汕头南翔汽车客运站6.9公里 Accessibility 汕头火车站 Business Volume on Day of Visit 大型会议室可容纳1000人、中型会议室可容纳300人、小型会议室可容纳10人Average Check 汕头帝豪酒店，国际标准五星级超豪华观光酒店，设施齐备。有超豪华客房及佳肴美食，籍提供尊贵个人服务享誉盛名。为汕头市最佳酒店之典范。Detail Observation 帝豪酒店为顾客提供优质的服务。 酒店的硬件、软件都是相当不错的。优越的地理环境，推动帝豪酒店的发展。 Impact on 帝豪 Follow Up Action by 帝豪 帝豪酒店对当地的经济发展起着重要的作用。 1．汕头帝豪酒店为庆贺三周年店庆而推出的系列优惠活动RESERVATION Telephone (0754 Fax (0754 E-mail stdhint@pub.shatou.gd.cn Asked for Preferences 汕头帝豪酒店充分明白众多及不同宾客的各样需要，随时候命为客人提供酒店的累积经验及丰富的优良传统服务。汕头大企业家款待宾客时，必选择汕头帝豪酒店，因为这是最富鲜美食品、华丽质优兼备及服务周到的保证。 综合性设计的酒店大楼，特意为宾客每分每秒提供理想而周到的服务 Repeated Details 汕头帝豪酒店，国际超豪华五星级商务酒店。酒店建筑面积80000平方米，主楼高33层，拥有710间客房。辟有3000平方米的大型停车场，此外，还有9间大小不同的会议室，可供举行小型研讨会和聚会。 超过4000平方米设备先进的帝豪国际会议展览中心位于酒店四楼全层，无柱遮挡的大型会堂可分建为四个独立会议室，适用于行业协会年会、产品推介会、学术报告及专业国际会议。 酒店还设有：西餐厅、中式及西式自助餐、潮州菜、粤菜、日本料理、乡村食街桑拿按摩、美容美发、游泳池、健身房、网球、乒乓球、桌球、乒乓球等。 Friendly 政府 旅游者 外国来宾 商务客人 Knowledge-able 酒店管理能力 交际能力 职业技能 职业道德 Reflected Standard 1．饭店布局合理内外装修采用高档、豪华材料，工艺精致，具有突出风格。饭店内公共信息图形符号符合LB/T 001。有中央空调(别墅式度假村除外)，各区域通风良好。有与宾馆星级相适应的计算机管理系统。有背景音乐系统。 前厅客房厨房公共区域餐厅及酒吧 饭店商务设施及服务 会议设施公共及健康娱乐设施 ress Code 加强管理 提高服务水平 方便 快捷 ARRIVAL Greeting 宾馆乘八面来凤，应万众冀盼，在这火红的季节里隆重开业 您好！欢迎来到帝豪大酒店。 敬贺开张，并祝吉祥。鸿基始创，骏业日新。吉祥开业，大富启源。 Accuracy of Reservation 能很好为客人服务 准确性很高 Personalized 优质的服务 环境优美 温馨、舒适 豪华、尊贵 Swift 交通便利 服务便捷 Seating Assistance 1000多个座位 Add Info Provided 设备 酒水 一次性用品 服务 Reservation System 酒店通 Offered Pre-Meal Drink 橙汁 百事 可乐 雪碧  PRE-MEAL DRINKS Item 橙汁 百事 可乐 雪碧 Quality of Beverage 果粒橙，新鲜的橙汁 甜甜的、有气泡 甜甜的、有气泡 相当于汽水 Digestive list Layout Appearance 硬纸制作的 清单条理清晰 版面美观、简洁 外观豪华，但不失典雅 Pricing 8元 5元(小) 5元(小) 5元（小） Service 商务客人 游客 政府官员 其他客人 Special Highlight 在外出差，入住酒店 到外地旅游，入