如何做一名优秀的基层管理者完整版 ppt课件.ppt

工作改善与5S管理： 主要解决三大问题： 制度化管理问题； 工作改善问题； 5S管理的推行； 一、基层管理人员的制度化管理 （一）管理制度的必要性； （二）管理制度的导向性； （三）管理制度执行中的“红绿灯”现象； 二、工作改善 （一）工作改善的含义： “OEC”管理法：今日事今日毕、日清日高。 工作改善：公司的所有员工随时随地注意公司所有可以改善的大小事情，及时解决，通过连续的改善，最终达到较高的水平。 生产部门的六大工作目标： Q 质量； C 成本； D 交货期； P 生产率； S 安全； M 士气； （二）工作改善的目的 求效率； 求质量； 求安全； 求经济； 求准时； 求效果； （三）工作改善的障碍 基层管理者自身的局限性往往 是最大的障碍； 缺乏工作改善的热情； 求稳怕事； 独裁式的领导方式； 缺乏对下属进行改善的帮助和 激励； （四）问题的发现与解决 1、发现问题是工作改善的前提； 2、强化问题意识； 3、掌握发现问题的技巧； 4、掌握分析及确认问题的技巧； 5、掌握解决问题的技巧； 6、对问题的解决方案进行标准化； 三、5S管理的推行 整理(Seiri)：区分必需品和非必需品，现场不放置非必需 品。 整顿(Seiton)：将寻找必需品的时间减少为零。 清扫(Seiso)：将岗位保持在无垃圾，无灰尘，干净整洁的状 态。 清洁(Seiretsu)：维持整理、整顿、清扫后的局面、制度 化。 修养(Shitsuke) 对于规定了的事情，都要遵守执行。 （一）5S管理的含义 5S起源于日本，是在生产现场中对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效管理的系统方法，具备含义为： 5S简洁理解： 整理：要与不要，一留一弃； 整顿：科学布局，取用快捷； 清扫：清除垃圾，美化环境； 清洁：洁净环境，贯彻到底； 修养：形成制度，养成习惯； （二）推行5S的作用 1、提高产品品质； 2、降低生产成本； 3、保证交货期； 4、提高企业形象； 5、改善员工精神面貌； 6、提高安全水平； （三）5S活动的利弊： 1、提高企业形象 2、提高生产效率 3、提高库存周转率 4、减少故障，保障品质 5、加强安全，减少安全隐患 6、养成节约的习惯，降低生产成本 7、缩短作业周期，保证交期 8、改善企业精神面貌，形成良好企业文化 1、5S确实会使工作场合更洁净，但是可能引发你不敢再乱丢工具。 2、5S使一些在没有推行5S时很简单的事务变的相对复杂和繁琐，从而增大 付出的成本。 3、推行5S往往要经常反反复复的打扫卫生，整理物品，常常会使一些放松 时间被挤占，从而降低愉悦心情。 但是，在目前世界发明和推行的现场管理方法中，5S是弊端最少的一种。也就是说，相对而言，5S是世界迄今最好的现场管理工具。 （四）成功推行5S的关键点 1、要与企业特点相结合 2、各级领导特别是基层管 理人员要高度重视，持 之以恒。 3、要克服企业员工的普遍 人性弱点。 微笑不用花一分钱，却永远价值连城。 经典分享： 以上谢谢！ 2014年5月12日 基层管理者的几种主要管理技巧： 基层管理者的激励技巧； 基层管理者的时间管理技巧； 基层管理者的下属培养技巧； 基层管理者的心理管理技巧； 一、基层管理者的激励技巧 激励是管理者为了实现管理目标，采取各种手段激发员工工作积极性，产生预期行为的过程。 美国学者研究发现：员工只要用20%-30%的能力就可以完成他的工作。而经过激励的员工，将可以用其80%-90%的能力工作。 人的行为模式： 需要 动机 行为 需要满足 新的需求 （一）、激励理论的运用 激励，是采取各种措施使员工产生企业期望的动机和行为。 国外专家提出了多种激励的手段，统称为“激励理论”。 1、需要层次理论 生理需要 安全需要 社交需要 尊重需要 自我实现需要 2、双因素理论 员工在工作中有两类因素： 一类是能激发员工的工作热情，调动职工的积极性，使员工感到满意的因素称为激励因素； 另一类是只能消除员工的不满，却不会产生激励作用的因素，称为保健因素； 激励因素 保健因素 升 职 责 任 赞赏和信用 成 就 工作兴趣 人际关系 安全感 薪金 公司制度 工作环境