联想网络互动营销案例分析（上海楚政互动）.ppt

1. 什么是网络活动 网络活动是基于INTERNET虚拟环境，结合了传统地面活动方式而展开的无面对面接触的网上推广行为。 三、网络互动营销三要素 —网络活动 一个概念 (1)网络活动的基本类型： A、网络活动按照推广目的可分为如下 产品推广（产品促销、新品推广） 品牌形象推广（独立、联合品牌推广） 客户关系营销（客户关怀、信息沟通、需求调查） 服务推广 三、网络互动营销三要素 2. 网络活动的基本类型 四大类型 —网络活动 B、网络活动按照推广形式和手段可分为 在线抽奖活动； 在线调查活动； 论坛、FAQ或聊天室； 在线游戏； 在线积分竞赛活动； 电子礼物的下载和转发； 在线视频、音频收看； 在线产品模拟体验； 在线产品发布； 在线展会 在线路演 三、网络互动营销三要素 (1)网络活动的基本类型： 2. 网络活动的基本类型 11种形式 —网络活动 3. 如何创造网络活动的吸引力？ 要提高网络活动的吸引力， 就需要抓住受众的兴趣点和兴奋点， 有针对性的进行活动设计和实施 三、网络互动营销三要素 注意力经济（眼球） —网络活动 （1）抓住受众兴趣点设计活动 (2) 奖品和实物利益的刺激、参与方式简单 例如：LCD全民液晶电脑 (3) 创造轻松、愉悦、刺激的互动体验 例如：联想走近你，科技走近你 (4) 获取新知或者技能，能够解决工作生活的实际问题 例如：IT 1 for 1 (5) 设计易于传播的电子礼物，延续活动和 品牌的持久力 例如： Motorola v66 联想走近你， 科技走近你 壁纸 三、网络互动营销三要素 五个妙方 3. 如何创造网络活动的吸引力？ —网络活动 三、网络互动营销三要素 4. 网络活动的实施要素 第一要素：锁定目标受众，结合活动目的、受众特点和网 络特性进行活动创意 第二要素：建立潜在客户数据库，准确了解消费者的消费 心理及决策过程 案例：爱立信手机数据库营销 第三要素：网络活动正式发布前要进行测试 第四要素：网络活动应与线下活动配合。 四个要素 —网络活动 5. 网络活动的监测和评估 A.网络活动的监测 实时掌控活动开展状况 B.网络活动的评估 评估要素：活动参与人数和转化率 数据库的信息积累和营销效果 三、网络互动营销三要素 —网络活动 三、网络互动营销三要素 一个概念 四个要素 四大类型 11种形式 监测和评估 网络活动的笑脸 一个概念 四大类型 四个要素 五个妙方 11种形式 五个妙方 —网络活动 网 络 营 销 网络广告 网络活动 网络宣传 三、网络互动营销三要素 利用互联网，结合其针对性、及时性、互动性特点，推广 公司形象和产品。主要表现方式有： A. 根据公司新闻利益点，占据网站的主新 闻或相关新闻位置 B. 利用技术专家或行业意见领袖或在网民互 动区发贴进行新闻评论，组织舆论引导 三、网络互动营销三要素 —网络宣传 1. 网络宣传的核心内容： 网络宣传的特点很大程度上取决于网络本身的特点，与传统宣传相比，它的优劣表现如下： A. 优势： 传播速度快 互动性强 多媒体化，可存储、易复制、易检索 网络宣传不受版面限制且费用低廉 三、网络互动营销三要素 2.网络宣传的特点 —网络宣传 B.劣势： 网上信息量纷杂混乱容易将我们的信息淹没在其中 网上文章按时间自动更新，不易在显著位置留存； 网络传播方向的可控性难度较大。 三、网络互动营销三要素 2.网络宣传的特点 —网络宣传 A. 新闻稿发布 三、网络互动营销三要素 B.专题 C.专家意见 D. BBS 3. 网络宣传的形式 —网络宣传 流程：由各事业部宣传专员确定发稿时间及注意事项，之后送 到品牌推广部宣传处审核，合格后再发给各平面媒体及 提供给互动传播处，由互动传播处发向网络媒体。 特点：以宣传自身产品和形象为目的，厂商性质强，有欠客观，