人保财险兰州分公司市场营销的策略.doc

人保财险兰州分公司市场营销策略(一）人保财险兰州市分公司概况中华人民共和国成立以后，中央人民政府非常重视民族保险事业的发展，为适应社会主义经济建设的需要，于1949年10月20日成立了国营的中国人民保险公司，并陆续在全国各省、自治区和直辖市设立了直属分支机构。总公司从1950年1月起陆续在全国成立各大区公司，一方面通过中国人民银行各地分文机构广泛幵展保险业务，另一方面则在有条件的地方建立起自己的保险分支机构。建国初期保险机构分布之广，保险业务覆盖面之大，是我国保险史上前所未有的，从而改变了过去保险集中在上海、天津、汉口等大城市的状况，为在全国范围内开展保险业务创造了条件。西北大区公司于1950年12月12日在西安成立，管辖包括陕西、甘肃、青海、新疆4省的业务。1950年，中国人民保险公司在总公司领导及地方人民政府的协助下，筹建中国人民保险公司兰州分公司。经过一个多月的筹备，于1950年7月在兰州市成立了人保财险兰州市分公司，受西北区保险公司和中国人民银行兰州省分行双重领导。分公司内部设秘书股、会计股、业务股，有职工25人，直接办理人保财险兰州市区的保险业务，兰州这块热上诞生了民族财产保险业。中国人民财产保险股份有限公司甘肃省兰州市分公司，是中国人民财产保险股份有限公司在甘肃兰州的分设机构。公司下辖9个支公司，2个营业部（货运部和营业部），三个中心，营业网点覆盖全市各区县。拥有正式职工232人，营销人员252人，公司各类管理人员59人。公司成立于1980年6月6日，主要业务范围覆盖机动车辆保险、企业财产保险、各类工程保险、家庭财产保险、货物运输保险、农业保险及各种责任保险等100多项业务。多年业，人保财险兰州市分公司始终坚持发展是硬道理的思想，以人民保险造福于民为已任，立足兰州，服务兰州，积极拓展业务领域，实现了保费规模的快速扩张，同时还积累了数亿元的经济补偿责任准备金。公司在全市范围内建立起了完善的服务网络，培养造就了一支技术水准高、业务精湛、素质良好的员工队伍，在经营管理工作中广泛采用了以计算机网络为支撑的现代信息技术，实现了对业务、财务的计算机处理和实时监控，有效防范了经营风险，保障了被保险人的利益。2010年，人保财险兰州市分公司为社会承担的各类风险保障金额达元，业务规模达到了 43757万元；全年共处理各类赔案39351件，支付保险赔款20210万元，为众多企事业单位和社会群体排忧解难，同时，全年上缴各类税金2519万元，有力地支持了国家和地方的经济建设。中国人保兰州市分公司自恢复国内业务以来，在风险管控和理赔服务方面具有丰富的行业经验和强大的技术支持。凭借强大的经济技术实力和优质的保险服务，多年来为甘肃省引大入秦工程、白兰、谗兰高速公路、兰州市两路两桥大型交通建设工程、大峡水电工程、兰州第二发电有限公司、兰西热电有限公司、青藏铁路格拉段第一期土建工程保险第一标段、酒钢技术改造项目、榆中钢厂建设项目、小峡水电站、连城电厂二期工程等多个国家重点建设项目提供了巨额风险保障，与省建委、省建筑设计协会、省安监站携手合作，为全省的建筑工程施工人员提供团体意外伤害、为全省的建筑工程设计提供设计责任等行业性统保项目提供了保险保障。先后处理了诸如兰州民百大楼火灾事故、兰州西固热电厂火灾事故、兰州龙马商城火灾事故等一系列重大保险事故，积累了宝贵的实践经验和丰富的技术资源，获得了客户的认可与赞同。三、人保财险兰州市分公司市场营销分析(一）人保财险兰州分公司市场营销环境分析1、 经济环境改革开放以来，兰州及周边经济获得了快速发展，财险消费的预期不断增强。近年来，虽然也遭遇了经济危机等的冲击和影响，经济总体发展水平受到了一定的延缓，但就目前，兰州地区经济发展的总体态势还是好的。尤其是，在西部大开发的背景下，兰州及周边地区经过不断地调整、改革、优化，兰州市的经济发展走上了可持续发展道路。根据兰州的经济状况发展规划，到2020年兰州的生产总值及经济总量势必比目前翻一番。经济社会可持续发展的良好局面，必将为人保财险兰州市分公司保险业的发展创造一个快速增长的良好环境。因此，从总体来看，兰州地区发展速度快，经济正在迅速崛起，发展前景看好，这为兰州各家保险公司业务发展创造良好的条件，人保财险以及其他保险公司的在兰州及周边地区进一步开拓，仍然具有重要的经济发展潜力和条件。2、 政治环境中国的经济体制改革是关键，在经济体制改革背景下，国家的相关政策也相应做了调整，相对于保险行业而言，在行业改革过程中，一些政策得到了进一步完善，保险行业自身发展已经由最初的混乱、不成体系走向了正规和完善。同时，保险因为其自身性质中的经济补偿性和社会保障体系性质，在维护和巩固现代社会经济发展运行过程中具有举足轻重的地位和作用，因此说，虽然中国的保险行业发展起歩