10 第十章 领导行为与管理.ppt

组织行为学Organizational Behavior Science 主讲教师：刘怫翔 博士PhD LIU FUXIANG 沈阳大学人力资源管理专业教授 第一节 领导概述 一、领导 二、领导与管理的区别 三、领导过程及特点 一、领导 领导内涵 领导的权力 领导的威望 职位权力与非职位权力的相互作用 领导的作用 领导是引导和影响个人或组织在一定的条件下，去跟随实现组织目标的行动过程。 领导的本质是影响力，即对一个组织、一个群体或一些个人的行为与观念施加影响的过程。领导者要实现有效的领导，关键在于其影响力。所谓影响力是指在与他人的交往中，影响和改变他人心理和行为的能力。一般我们把领导的影响力根据来源的不同划分为强制性影响力(权力)和自然影响力(威望)。 （二）领导的权力 强制性影响力(权力)，又称权力性影响力。权力是构成一切正式组织的必要条件。一个组织的领导如不拥有某些合法权力，就不能称之为领导，也不能维持正式组织并发挥其作用。所谓权力性影响力，就是合法权力所产生的效果。合法权力是一切权力的基础，而由影响力所产生的种种权力，只是合法权力的派生物。权力性影响力在于它对人的影响带有强迫性、不可抗拒性。 它来源于以下方面： 传统因素 权力因素 资历因素 （三）领导的威望 自然性影响力(威望)，又称非权力性影响力。它与权力性影响力不同的是，它不是外界赋予的那种奖励和惩罚别人的手段，而是来自于个人的自身因素。其中包括领导者的道德品质、文化知识、工作才能和交往艺术等，构成因素包括品德因素、能力因素、领导作风和情商。 （四）职位权力与非职位权力的相互作用 1. 职位权力为非职位权力提供条件 2.非职位权力影响力又为职位权力影响力提供支持 （五）领导的作用 领导活动对于组织提高绩效、实现目标、鼓舞士气起着决定性作用。概括起来主要包括下面三个方面的内容： 1.指挥作用 2.协调作用 3.激励作用 二、领导与管理的区别 三、领导过程及特点 如图9-2所示，方框A是领导者的个人特征，如个性、专长、能力、作风等，这些特征是通过客观测量而得到的真实的特征。方框B、C分别表示为被领导者的真实特征(动机、需要、个性、技能等)和工作情况的真实特征(任务、群体、组织等)。然而，领导者的领导行为并不直接取决于这三种真实特征，而取决于他们和领导者的个性、好恶、偏见等共同作用的产物(由方框D、E、F代表的)，以及在此基础上经分析后获得的主观判断(方框G)，由“判断”引发的领导行为(方框H)便导致了实际的领导结果(方框I)。从下属角度看，领导结果就是他们的满意感和绩效，从组织的角度看，即为组织的绩效。 领导过程的特点 1.领导过程具有综合性与应变性 2.领导过程成为可能取决于群体或组织成员的追随与服从 3.领导是一种特殊的投入与产出过程 第二节 领导理论 一、领导特质理论 二、领导方式理论 三、领导权变理论 四、领导理论的新发展 一、领导特质理论 （一）性格理论 西方研究领导者素质的最早成果被叫做“领导特性理论”，它集中回答这样的问题：领导者应该具备哪些素质?怎样正确地挑选领导者?这种理论首先是由心理学家开始研究的，他们的出发点为：根据领导效果的好坏，找出好的领导人与差的领导人在个人品质或特性方面有哪些差异，由此确定优秀的领导人应具备哪些特性。研究者认为，只要找出成功领导人应具备的特点，再考察某个组织中的领导者是否具备这些特点，就能断定他是不是一个优秀的领导人。这种归纳分析法成了研究领导特性理论的基本方法。 特性理论按其对领导特性来源所作的不同解释，可分为传统特性理论和现代特性理论。传统特性理论认为领导者所具有的特性是天生的，是由遗传决定的，也被叫做性格理论，现在已很少有人赞同这样的观点。现代特性理论认为领导者的特性和品质是在实践中形成的，是可以通过教育训练培养的。 （二）能力理论 如果说性格理论强调“什么样的人适合作领导”，能力理论则认为：他是什么人并不重要，关键是他能干什么事。到底领导者应当具有哪些能力呢?不同的研究者说法不一。 美国普林斯顿大学包莫尔(w．J．Baumol)提出了作为一个企业家应具备的l0个条件（见表9-2），颇具代表性。 还有一些类似的研究，但是特性理论并未取得多大的成功，有人认为它不是一种研究领导的好方法。其原因是： 第一，各研究者所列领导特性包罗万象，说法不一，且互有矛盾。某一项研究结果认为，某一性格特征与改进效率有积极联系，而在另一项成果中认为其联系是消极的或根本没联系。 第二，这些研究大都是描述性的，并没有说明领导者应在多大程度上具有某种品质。 第三，并非一切领导者都具备所有这些能力，而许多非领导者则可能具备大部分或全部这样的能力。 但是这些理论并非一无用处，一些研究表明，某些个人