培训讲义:做好人际关系.ppt

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培训讲义:做好人际关系

如何做好人際關系 ssssssssssssssssssssssssssssssssss 從人際運作中 開創事業的顛峰 ssssssssssssssssssssssssssssssssss 反省 反省是勇氣的表現 反省是自知的明鏡 反省是明日的祥和 反省是覺悟的根本 反省是成功的要務 成功的障礙 一、觀念不對 二、努力不夠 三、方法不對 四、反應太慢 五、福德不夠 “21世紀成功之道” 1.讓人提拔與栽培 2.讓人擁戴與推舉 成功的四張王牌 背 景 人 脈 能 力 人 緣 人緣 就是讓人看了喜歡的一種感覺! 也就是敬人都人恆敬之. 建立好人緣的基本要素 笑甜軟情表 臉嘴腰熱儀 未來企業經營成功四張王牌 品質(QUALITY) 成本(COST) 創新(INNOVATION) 服務(SERVICE) 開運造命就是 從行為上調整(人) 從能力上提升(事) 不管理想及目標有多好,想達成就必須從人的角色扮演成功開始! 人際關系在未來個人及團體成就上,扮演著舉足輕重的角色。 謀事在人,成事在天。 小命由人,大命由天。 眾緣成就,眾志成城。 均說明了人生的成就要靠 眾人的成就,您怎麼可能 拒絕與人為伍,而能成就 一切呢? 人際關系就是 人與人相處時所發生的一 切活動,雙方透過這種互 動的聯結,而影響雙方的 行為,進而達到最佳狀況 的一種運作,就稱為人際 關系。 人際關系的另一種涵義~ 是指人與人相處時所發生的一 種應用的禮節與倫理關系。 教育 --乃是在鼓勵我們,了解自己,了解他人,了解事物和大自然之間的關系。有了關系才有存在的意義,沒有了如此的認識,一切的關系都將造成沖突和悲哀,教育再好也是街徒勞無用。 人際關系最貼切的 另一種解釋就是: 與人相處時是否 能很自然的交流 同流 不能同流----如何交流? 不能交流----如何交心? u現代人做人十要: 一表人才 六出祁山 兩套西裝 七術打馬 三杯洒量 八口吹牛 四圈麻將 九分努力 五方交遊 十分忍耐 人際關系建立不好的原因 人緣不好 隨性主義 分別心結 被動情結 執著情結 安全距離 不擅拒絕 情緒問題 推銷公式: 1.找希望客 2.引起好感 3.獲得信任 4.滿足需要 5.締結成交 好人緣 一、要有為人設想的好心地 二、要有柔軟和善的好言語 三、要有人人喜歡的好表情 四、要有服務助人的好行為 v用分別心與人相處v 一、信仰分別 二、省籍分別 三、身份分別 四、心情分別 五、您我分別 人的四個執著心 自大的執著 無知的執著 自卑的執著 自尊的執著 從退讓中體驗樂趣: 「手把青秧插滿田,低頭便見水中天 六根清凈方為道,退步原來是向前」 生活的空間 寬容是性情的空間 體諒是祥和的空間 戒律是自我的空間 單純是喜悅的空間 人際關系建立的障礙 一、不喜歡主動求人 二、不擅於拒絕別人 三、不能充份表達自我 四、不願對別人表達情緒 發脾氣影響人群關系的源由: 一、自我中心意識太強 二、自尊心受損 三、自悲感作祟 四、好勝心太旺 五、缺乏包容的雅量 六、不自覺的遷怒 七、情緒莫名的沮喪 *如何與人相處* 了解別人是群我之道 寬容別人是和睦之道 接納別人是體諒之道 關懷別人是友愛之道 人 際 關 系的和諧 1.凡事都從自己做起___反省 2.凡事都替別人想想___寬容 3.凡事都存感恩之心___惜緣 4.凡事都想幫助別人___服務 人際關系基本法則 1.尊重個別差異 2.掌握對方需求 3.懂得激勵別人 4.積極做人處事 5.保持參與互動 人際關系的建立 1.讓自己傑出或有特色 2.適度參與外在活動 3.協助他人進步或成功 4.規劃建立人脈綱路 5.多方面訊息交流 6.把握機會主動推銷 7.定期接觸 8.負面狀況妥善處理 事業成功 幸福人生 .jkk人的個性___ 不要像由上炸碎石頭, 每個角度都銳利又刺人, 要如海灘小圓石頭的光滑, 讓人摸了很舒服。 主動者較熱情 勇於接受挑戰 且關懷體貼人 被動者較冷漠 雙求苟安生存 且孤僻不理人 * * 生意要如何與人竟爭? 家庭要如何經營得好? 夫妻子女間要如何相處? 如何出人頭地追求成功? 都與人際關系 有密不可分的關系!? 為什麼! 少數人能成功?! 因為~ 多數人希望他們能成功 常聽人家抱怨說(台語): 「我做事比人卡認真,也比人卡打拼,但為什麼比人卡歹命?」這說明了光恁努力與打拼是不夠的,更要有良好的人際關系與豐沛的人脈做後盾,才能達成理想與目標。 人窮極一生的忙碌追求, 到底為了什麼? 歸納起來,隻不過是為了 ~希望~ 但是,為什麼到頭來總讓人失望 呢?這個問題值得大家來深思。

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