项目-管理PMP基础知识.ppt

PMBOK内容 项目管理基础 项目综合管理 项目范围管理 项目时间管理 项目成本管理 项目质量管理 项目人力资源管理 项目沟通管理 项目风险管理 项目采购管理 PMP课程目标 项目管理的发展历程 ?? 1900年代早期，Henry Gantt 发明甘特图 ?? 1950年代，PERT、CPM、ADM、PDM ?? 1950年代，单点责任概念 ?? 1960，NASA开发出矩阵型组织结构 ?? 1963，美国空军和北极星导弹项目开发出实现价值管理技术 ?? 1964，NASA提出配置管理 ?? 1969，美国项目管理协会成立 ?? 1984，第一届PMP考试在美国举行 ?? 2000，第一届PMP考试在中国举行 美国项目管理学会(PMI) - ?? 成立于1969, Philadelphia, Pennsylvania USA ?? 目前已建立PMP与CAPM（助理项目管理师）两个认证考试 ?? 全球所有考试中第一个获得ISO9001国际质量认证（1999） ?? 国际权威性：PMP在全球150多个国家和地区得到认可 ?? PMP已超过19.8万人，160多个国家和地区，并以每年30%的速度增长 ?? 全球有2000万人从事项目管理工作 ?? PMP的考试以16 种语言进行 (英、德、法、日、韩、西班牙、葡萄牙、中等) ?? PMI在全球120个国家或地区设立分支机构并组织考试 ?? 发行了PMBOK，项目管理的圣经 ?? PMP 继MBA、MPA后的三大金字招牌之一 ?? 项目管理知识与技能已经成为个人发展的必备素质 国际项目管理领域的几个体系 PMI 的PMP认证体系 ?? 国际项目管理协会(IPMA)的IPMP认证体系 ?? 英国政府商务办公室（OGC）的PRINCE2体系 ?? 澳大利亚项目管理协会（AIPM）的认证体系 ?? PMI的四大特点 ?? PMI: 全球22万会员，非营利机构，全球最大的项目管理专业机构 ?? ISO 以PMBOK为框架，制定了ISO10006标准，影响力最大 ?? PMP是国际权威的认证考试 ?? 制定OPM3等项目管理新理论，与时俱进 国内企业应用项目管理的情况 ?? 目前已在电子信息、航空航天、石油化工、能源交通、金融 保险、商务流通、建筑建材、旅游服务等行业得到广泛应用 ?? 华为、ZTE、爱默生、唯佳物流、飞通光电、 Shanghai Bell。。。 ?? 三峡水利枢纽、小浪底水利工程、西电东送工程、 奥运场馆项目。。。 ?? 中石油、中石化都确立了专门的PMI项目管理培训与普及机 构，为公司海外国际业务培养大批高层次项目管理人才 什么是项目？ 为提供独特的产品、服务或成果所进行的临时性努力 项目四大特性 ?? 1、临时性 ?? 2、独特性 ?? 3、渐进明细 ?? 4、目标性 项目与日常运作 每个组织都为实现某些目标而从事某种工作 项目的目标是实现其目标，然后结束项目 日常运做的目标一般是为了维持经营 项目的三重制约与三重目标 什么是成功的项目？ 项目成功的定义 三要素: 按时完成 预算内 质量符合预期要求（功能、性能） 项目管理 把各种知识、技能、工具和技术应用于项目各项 活动中，以达到项目的要求 ??项目管理是对变化的管理 ??项目管理既是科学，又是艺术 ??项目管理是一门学科、专业、职业 ??项目管理是一种理念、一种方法 项目管理的特点 项目管理的过去与现在 传统项目管理 ?? 进度、成本 ?? 强调执行 ?? 提高生产率 ?? 重视组织和控制 ?? 利用职权来完成工作 国内实际项目管理中的重大挑战 ?? 组织对项目管理的重视程度 ?? 组织结构 ?? 项目经理的授权（人力、金钱。。。） ?? 责、权、利的平衡 ?? 实施与控制 ?? 工作辑效的评估 ?? 沟通、沟通、沟通 项目经理 负责实现项目目标的个人 管理一个项目包括 识别要求 ??确定清晰而能实现的目标 ??平衡质量、范围、时间和成本四方面互不相让的要求 ?? 使技术规范、计划和方法适用于各个项目干系人不 同的需求与期望 项目经理所需能力的相对重要性比较 项目管理所需的技能 团队有效管理项目需要的专业知识领域 职业道德 ?? 项目管理团队对包括客户、实施组织及公众 在内的项目干系人负有职业责任 ?? PMI会员遵守“道德规范” ?? PMP遵守“职业行为规范” 计划 定义 计划是一组互相联系的项目，经过协调统一管理以便获得单 独管理时无法取得的效益和控制 许多计划还包括持续运做的因素。 电子器件