网络舆论引导的方法L.docVIP

网络舆论引导的方法L 　　摘　要：如今，网络成为人们重要的信息渠道和沟通工具，网络舆论对现实社会的影响力也愈来愈大。网络新闻媒体应该积极利用新闻报道、评论引导和互动引导等方式引导舆论，使之朝着有利于现代化建设和构建和谐社会的方向发展。 　　关键词：网络舆论；引导；方法 　　中图分类号：G21 文献标识码：A 文章编号：1009-0118（2012）-06-0-02 　　一、何谓网络舆论 　　所谓网络舆论，也称网上舆论，有学者将其定义为：“在互联网上流行的对社会问题的看法或言论”也有人这样定义网络时代的舆论——“舆论是一种事实或意见通过公共论坛传播与运动并被广泛接受的状态，公共论坛是各种形式的开放的言论管道或集散地，可以是广播、电视、报报纸等传统媒体，也可以是新兴的互联网”笔者认为，舆论按照不同的标准可以分成不同类型，所谓网络舆论主要是一起传播形式来区分的一种舆论形式，实为社会舆论的一种，指公众通过网络媒介所传播的信息而形成的舆论。套用陈力丹先生关于舆论的定义“所谓舆论，是指公众关于现实社会以及社会中各种现象、问题表达的信念、态度、意见和情绪表现的总和”我们可以将网络舆论定义为：公众通过网络传播，对现实社会以及社会中各种现象、问题表达的信念、态度、意见和情绪表现的总和，是网络中的公众所表达的意见的总和。 　　二、网络舆论中存在的问题 　　网络传播主体的多元及其匿名性等特征使得舆论的客体异常丰富，现实生活中的任何事件都可能成为网络舆论关注的对象；舆论主体的积极性的空前提高，使众多舆论场交错存在进而导致了网络舆论环境的复杂。这一方面为公众舆论提供了更为广阔的空间，有助于加快社会民主化进程；但另一方面也带来了诸多的舆论问题。 　　（一）负向舆论的影响增大 　　传统大众媒介的一项主要功能是反映并引导舆论，营造健康的舆论环境，以发挥舆论的积极作用。负向舆论一般不会得到大众传播媒介的过分关注，因此也不能得到大规模传播。但是在网络环境下，公众言论的自主性已大大提高，每一位网络用户都可以利用网络媒介来组织和制造舆论。这一方面使民意能借助网络传播优势迅速转化为强势舆论；另一方面也为谣言、流言等形态的负向舆论的形成与传播提供了温床。 　　（二）舆论质量不高 　　舆论的质量是指舆论所表达的价值观、具体观念及情绪的理智程度。传统媒介中的舆论多是社会中多数群体舆论的反应，这些舆论一般都会经过一定时间的谈论与过滤，因此此类舆论理性成分较多，舆论质量较高；网络的传播的去中心化特征，使得每个网民都有了公开意见的机会，个人的意见并不需要与他人的讨论、交流，只要网民愿意就可以发布，另外匿名的特征也使得网民可以摆脱现实因素的制约，随心所欲地宣泄个人意见，甚至是谩骂和人身攻击。当然网络舆论中也有一些冷静客观的意见，但是还是被众多的非理性的意见所掩盖。 　　三、网络舆论引导的方法 　　（一）新闻报道引导 　　1、加强信息把关，增强新闻的可靠性 　　对于网络新闻把关，学者们还存在着争议。有人认为，网络高度的表达自由，导致了把关已经失去名存实亡了。其实，把关可以从两个方面来理解：一个层面是微观的，即个体网站的内容把关；另外一个层次是宏观的，整个网络传播环境中的把关。作为新闻网站的新闻把关属于前一种。这种微观的把关不会因网络的自由开放而削弱，反而对随之加强。 　　人人都获得在网络上进行传播的可能，并不意味着任何在网上传播的信息都是有价值的，相反信息太多太滥，更会唤起人们对高质量的可靠信息的要求。“因此人们对信息传播的要求会经过一个很有意思的循环。当传统媒介传播的信息不足时，人们对网络传播的大量信息抱以希望，而当网络传播的信息量大大超过需求时，人们又会渴望用经济的方式获得最有价值的少量信息。这是一个从少到多，又从多到少的过程”[4]这也恰恰说明一个问题：尽管互联网存在着近乎无穷尽的网站，但网民经常登录的往往是少数的几个网站，这其中大部分会有传统媒体背景，因为这些网站依靠其传统媒介的背景延伸的可信度拥有了比一般网站更高的权威性。 　　2、快速反应，把握主动权 　　传统媒体往往具有某些信息的优先发布权和控制权，从而有效地引导公众舆论。但是在网络传播中，拥有这种特权对于绝大多数新闻网站来说已经不再可能。一条重要的新闻信息，网站稍一迟疑，就很可能失去制造舆论的先机，在引导舆论的过程中导致被动。同时，存在的大量商业网站，往往将时效性作为彼此竞争的利器。网络新闻竞争不在于看你有没有报道这则新闻，而是能否比竞争对手更快的速度报道。优秀的新闻网站应该具有极高的新闻敏感，能够及时探查到竞争对手的当前动向，抢在竞争对手之前做出正确的反应，才能有效引导舆论，成为社会的守望者和泄压阀。 　　3、加强信息整合，增强舆论力度 　　由于目前的商业网站没有自己的新闻采访权，所以很难有自己的独家新闻。一些专