重庆市希尔顿酒店市场调查报告.doc

重庆市希尔顿酒店市场调查报告 （一）酒店概述： 希尔顿国际酒店集团经营管理着403间酒店，包括261间希尔顿酒店，142间面向中端市场的“斯堪的克”酒店，以及与总部设在北美的希尔顿酒店管理公司合资经营的、分布在12个国家中的18间“康拉德”（亦称“港丽”）酒店。希尔顿酒店始终昌行“微笑服务”。 重庆市有三家希尔顿酒店，分别位于渝中区，江北区和万州北滨路。 （二）周边情况： 位于商业区，紧邻商圈，到旅游景点的车程较近，有利于酒店的宣传推广。 酒店交通方便。 （三）市场调查： 市场分析： 市场简介：重庆市目前有近3000万人口，主城人口近1000万，共有近1000万的流动人口。拥有朝天门，磁器口，白公馆，渣滓洞等旅游景点，旅游消费居多。娱乐设施齐全，多为KTV，洗浴休闲，宾馆麻将等，青年消费居多。 发展前景：目前重庆市酒店数量远不满足消费者需求，外地旅游消费者可选择的4星级及以上酒店较少，本地多麻将爱好者进行宾馆消费。由此看来重庆希尔顿酒店的发展趋势是：占领中端市场，做出更符合本地消费者消费需求的产业。 同行业调查数据：重庆共有四星级及以上酒店58家，主城28家。快捷连锁型宾馆较多。 酒店客源分析：多为旅游游客，商务精英，以及在宾馆玩麻 将的年轻人。 本店与同行业优劣势对比： （1）优势：企业文化好，有助于提升企业形象； 有稳定的商务精英客源形成习惯消费； 房价多元化，房型多元化。 设施齐全，可带动循环消费。 （2）劣势：企业知名度不够高； 服务管理还存在欠缺； 交通有待改善的更便利。 （四）调查结果： 重庆市的经济将上升到一个新的平台，旅游业也会随之蓬勃发展，重庆市希尔顿酒店应当抓住机遇，发展自己，不仅关注于越来越多的旅游消费者和商务洽谈消费者，同时也应当兼顾重庆本土消费人群，开设中档酒店配备麻将用具，迎合地域性消费需求，进一步扩大企业影响力，提升品牌知名度。