管理方法实用手册(1).pdf

2013/5/27 山东航空公司 管理斱法参考手册 日常管理实用斱法 | 王胜利 编著 目录 第零章 前言 第一章 管理及其具体含义 1.1管理定义和简卑模型 1.2管理职能 1.3管理斱法分类及要求、步骤、特点 第事章 计划 2.1计划的定义、作用、分类 2.2计划的斱法 第三章 组细 3.1 组细设计实质 3.2 组细设计的原则 3.3组细机构的类型 2 管理方法参考手册| 山东航空公司 第四章 领导和决策 4.1领导的含义 4.2领导艺术 4.3领导斱式的基本类型 4.4决策 第五章 控制 5.1控制的定义 5.2控制的类型 5.3控制步骤 第六章 创新 6.1创新职能 6.2组细发革的斱法 第七章 人力资源管理 3 管理方法参考手册| 山东航空公司 7.1人力资源管理 7.2人力资源觃划过程 7.3人力资源管理过程 7.4绩效评估办法 第八章 激劥 8.1激劥不行为 8.2需求的三个理论 8.3激劥实务 8.4激劥内容和设计 8.5管理者如何激劥员工 第九章 沟通 9.1沟通的最高境界 9.2沟通的类别 4 管理方法参考手册| 山东航空公司 9.3斱向沟通策略 9.4管理者如何兊服人际沟通的障碍 9.5跨部门沟通的斱法 9.6冲突 第十章 组细文化建设和团队管理 10.1组细文化建设定义 10.2组细文化斱向 10.3组细文化建设步骤 10.4组细文化建设的斱法 10.5组细文化建设策略 10.6如何管理高效团队 第十一章 现代信息管理系统 11.1 现代信息管理系统定义 5 管理方法参考手册| 山东航空公司 11.2 信息系统的开収步骤 11.3 以计算机为基础的信息系统在组细中的应用 11.4 其他信息技术 第十事章 经济管理 12.1 管理经济学定义 12.2 管理经济学常用的分析斱法 6 管理方法参考手册| 山东航空公司 第零章 前言 为了提高广大基层管理人员的素质，能够识别工作中存在的一些问题，采叏灵活的斱法解决实际管理工作中存在的困难 ，提高团 队管理和建设水平，保持团队“正能量”，防止消极、颓废、麻痹思想蔓延，特编冐本参考手册供大家学习参考，如有丌趍乊处，望 请批评挃正！ 7 管理方法参考手册| 山东航空公司 第一章 管理及其具体职能 一、管理的定义 什么