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《电子商务概论》(第2版)人民邮电出版社,白东蕊 岳云康主编
课后习题答案
(注:本答案大都为参考答案,仅供参考)
第一章 电子商务概述
二、简答题
1.电子商务系统的基本组成中,每个要素的功能是什么?传统商务与电子商务有哪些方面的区别?
答:电子商务系统的基本组成要素有电子商务网络系统、供应方和需求方、认证机构、物流中心、网上银行、电子商务服务商等。
1)电子商务网络系统
电子商务网络系统包括互联网(internet)、内联网(intranet)和外联网(extranet)。互联网是电子商务的基础,是商务、业务信息传送的载体;内联网是企业内部商务活动的场所;外联网是企业与企业,以及企业与个人进行商务活动的纽带。
2)供应方和需求方
供应方和需求方统称为电子商务用户,可分为个人用户和企业用户。个人用户使用个人计算机(PC)、个人数字助理(PDA)等接入互联网;企业用户建立企业内联网、外联网和企业管理信息系统,对人力、财力、物力、供应、销售、储存进行科学管理。企业利用互联网发布产品信息、接受订单等,如需要在网上进行销售等商务活动,还要借助电子报关、电子纳税、电子支付系统与海关、税务局、银行进行有关商务、业务的处理。
3)认证机构
认证机构(CA)是受法律承认的权威机构,负责发放和管理电子证书,使网上交易的各方能互相确认身份。数字证书是一个包含证书持有人、个人信息、公开密钥、证书序列号、有效期、发证单位的电子签名等内容的数字凭证文件。
4)网上银行
网上银行在互联网上实现传统银行的业务,为用户提供24小时实时服务;网上银行与信用卡公司合作,提供网上支付手段,为电子商务交易中的供应方和需求方服务。
5)物流中心
物流中心接受商家的送货要求,组织运送无法从网上直接得到的商品,跟踪商品的流向,将商品送到消费者手中。
6)电子商务服务商
电子商务服务商在这里专指提供网络接入服务、信息服务及应用服务的信息技术厂商,如互联网服务提供商(internet service provider,ISP)、互联网内容服务商(internet content provider,ICP)、网络应用服务供应商(application service provider,ASP)等。
传统商务与电子商务的区别:
项 目
传 统 商 务
电 子 商 务
信息提供
根据销售商的不同而不同
透明、准确、及时
流通渠道
企业→批发商→零售商→消费者
企业→消费者
交易对象
部分地区
全球
交易时间
规定的营业时间内
24小时
销售方法
通过各种关系买卖
完全自由购买
销售地点
需要销售空间
虚拟空间
服务顾客
需要用很长时间掌握顾客的需求
能够迅速捕捉顾客的需求,及时应对
2.目前电子商务涉及的法律问题主要有哪些?税收问题主要涉及哪些方面?
电子商务涉及的法律问题主要有交易的电子合同的法律问题、知识产权问题、个人隐私问题、管辖权问题等.
电子商务涉及的税收问题主要分为两大类:
(1)由电子商务涉税概念的重新认定而引发的问题。即由于电子商务“虚拟化”而出现的“交易空间”概念模糊所引发的有关税收规定的重新界定问题。在现行税收法规中不适用电子商务的规定,几乎都涉及“经营场所”、“经营地点”等物理意义上概念。而这必将导致税收管辖权重新确定和选择的问题。目前,世界各国确定税收管辖权,有的是以行使属地原则,有的是以行使居民管辖权原则为主,有的是二者并行行使。如果以所得来源地原则进行税收管辖,电子商务的虚拟化会使所得来源地确认困难,属地税收管辖权行使的难度增加。
(2)由电子商务交易“隐匿化”而引发的问题。电子商务的出现,使传统商务的纸质合同、发票、票据、汇款支付等均变成了数字流和信息流,而税收征管电子化相对滞后于网络技术的发展,使税务部门如何追踪、掌握、审计有别于纸质交易凭证的电子数字交易数据,进而对交易隐匿的电子商务进行公平、有效的管理成为必须解决的问题。
3.电子商务产生和发展的主要条件有哪些?电子商务的发展经历了哪些阶段?
电子商务产生和发展的主要条件:
1)信息技术的发展促进电子商务的产生
(1)计算机的广泛应用
(2)网络的普及和成熟
由于互联网逐渐成为全球通信与交易的媒体,全球上网用户呈级数增长趋势,网络快捷、安全、低成本的特点为电子商务的发展提供了应用条件。
2)电子商务是社会经济发展的必然趋势
随着社会经济的发展,大多数商品出现了供应远远大于需求的现象,这时急需一种新的商务模式来提高企业的竞争能力,电子商务承担了这种角色,电子商务是人类社会经济发展的必然趋势。
总之,由于信息技术的进步和商务的发展使社会网络化、经济数字化、竞争全球化、贸易自由化成为必然,现代电子商务产生了。
电子商务的发展阶段:
(1)基于EDI的电子商务
(2)基于因特网的电子商
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