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1 管理
是管理者为了有效地实现组织目标，个人发展和社会责任，运用管理职能进行协调的过程，这一简短的定义包含了丰富的内涵：
（1）管理是人类有意识有目的的活动。
（2）管理本质应当是有效的。
（3）管理的本质是协调。
（4）管理是运用各种管理职能的过程。
2计划
? ?一词词性既可以是名词，也可以是动词。从名词意义上说，计划是指用文字和指标等形式所表述的，组织以及组织内不同部门和不同成员，在未来一定时期内，关于行动方向、内容、和方式安排的管理文件。从动词意义上说，计划是指为了实现决策所确定的目标，预先进行的行动安排。无论是名词意义还是动词意义都包括5W1H.
2 领导
就是指指挥、带领、引导和
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