第二章 管理理论的发展.ppt

第二章 管理理论的发展 本章的重点： 各个时期管理思想的基本内容，本章的难点是各个时期管理思想的代表人物及其主要观点。 第二章 管理理论的发展 第一节 西方早期管理思想 一、早期管理思想产生的历史背景（ 18世纪60年代产业革命开始到19世纪末） 早期管理思想萌芽于18世纪下半叶，该阶段历经100多年。 二、早期管理思想的代表人物与其主要观点 (一)亚当?斯密（英国古典政治经济学家，著作《国民财富性质和原因的研究》） 主要观点：（1）劳动是国民财富的源泉，劳动生产力的改良和增进，是国民财富增长的基本原因。提出了“生产合理化”的概念。 （2）提出了“经济人”观点。（3）劳动分工的观点 （二）罗伯特?欧文 （英国工业家、改革家、空想社会主义的代表人物） 主要观点：他反对将人视为机器，强调要区别“有生机器”和“无生机器”。其管理思想，集中体现于他在苏格兰新拉纳克工厂的改良措施中。包括：(1)改善工厂的水条件，使生产设备布局合理化，缩短劳动时间；(2)提高雇佣童工的最低年龄限制；(3)提高工资，增设生活保障。（厂内免费膳食，工厂商店、幼儿园和学校、互助储金会和医院、抚恤金）(4)与工人接触，了解工人的生产、生活情况。 （三）查尔斯?巴贝奇（英国数学家、机械学家） 主要观点：1、发展了亚当?斯密关于劳动分工的利益的思想、指出了脑力劳动同体力劳动一样可以进行劳动分工，提出要提高效率必须研究工作方法和以专业技能作为工资与奖金基础的原理。2、重视人的作用，鼓励工人提建议，主张实行有益的建议制度，重视运用管理技术等等。 （四）卡尔.冯.克劳赛维茨(德国军事战略理论家) 以军队 为对象，论述了管理决策等问题。他认为，“企业简直是类似于打仗的人类竞争的一种形式，提出以科学而不是以预感为依据来做决策，以分析而不是以直觉为依据进行管理的思想。 * * 本章主要介绍： 中外各个时期管理思想的发展演变情况。 第一节 西方早期管理思想 第二节 古典管理理论阶段 第三节 行为科学阶段第四节 现代管理理论阶段 １、科学管理学派 第二节 古典管理理论阶段 美国的泰罗是科学管理学派的奠基人。1911年，泰罗出版了《科学管理原理》该书的出版标志着管理科学的正式诞生，泰罗也因此被称为科学管理之父。 古典管理理论阶段管理学发展的特点： 注重管理的科学性、精确性、法理性和纪律性，把管理对象看作是被动的受支配者和经济理性人，是机器的附属物，而较少注意人的全面特性及其对管理的影响。 Frederick winslow Taylor, 1856-1915 《科学管理原理》的主要思想： (1)科学管理的中心问题是提高劳动生产率。 (2)为工作挑选一流的人员。 (3）实行标准化管理。 (4)实行刺激性的计件工资制。 (5)劳资双方为提高劳动生产率共同合作。 (6)实行计划职能与执行职能的分离。 (7)使管理职能细化，在此基础上实行“职能工长制”。 (8)实行组织控制的例外原则。 泰罗的科学管理的内容概括起来主要有5条：1、工作定额原理2、能力与工作相适应原理3、标准化原理4、差别计件付酬制5、计划和执行相分离原理 泰罗科学管理的贡献：（1）泰罗在历史上第一次使管理从经验上升为科学；（2）讲求效率的优化思想和调查研究的科学方法。 泰罗科学管理的局限性： （1）泰罗对工人的看法是错误的。他认为工人的主要动机是经济的，工人最关心的是提高自己的金钱收入，即坚持经济人假设。 （2）泰罗的科学管理仅重视技术因素，不重视人群社会的因素。 （3）“泰罗制”仅解决了个别具体工作的作业效率问题，而没有解决企业作为一个整体如何经营和管理的问题。 科学管理的应用 2．组织管理学派 法国的亨利·法约尔Henri Fayol, 1841-1925）是组织管理学派的代表人物，他的组织管理理论集中在他于1916年出版的《工业管理与一般管理》书中。 其主要思想有： ⑴关于管理的基本活动 法约尔认为，企业无论大小，简单还是复杂，其全部活动都可以概括为6种： 管理活动在企业的六项活动中处于核心地位， 是关系到其他活动能否顺利进行的基础和关键。 企业的六种活动： 技术性的工作----生产、制造。 商业性的工作----采购、销售和交换。 财务性的工作----资金的取得与控制。 会计性的工作----盘点、会计、成本及统计。 安全性的工作----商品及人员的保护。 管理性的工作----计划、组织、指挥、协调及 控制。 管理工作的五大职能—— 计划、组织、指挥、协调、控制 (2)关于管理的14项一般原则： ——管理分工原则