管理学第六章计划的实施.pdf

第六章 计划的实施 第一节 目标管理 • 一、目标管理 • 目标管理（Management By Objective，简 称为MBO ） • 由美国管理学家彼得·德鲁克1954年《管 理的实践》提出的 • 目标管理：主管人员与下属共同制定目 标、共同实现目标，在工作中实行自我管 理、自我控制的制度与方法 • 目标管理的基本思想： 企业的任务必须转化为目标，企业管理人 员要通过这些目标对下级进行领导，并以 此来保证企业总目标的实现 目标管理是一种程序，使一个组织中的上 下各级管理人员统一起来制订共同的目 标，确定彼此的责任，并将此项责任作为 指导业务和衡量各自贡献的准则 每个企业管理人员或工人的分目标就是企 业总目标对他的要求，同时也是这个企业 管理人员或工人对企业总目标的贡献 、管理人员和工人是依据设定的目标进行自 我管理，他们以所要达到的目标为依据， 进行自我指挥、自我控制，而不是由他的 上级来指挥和控制 、企业管理人员对下级进行考核和奖惩也是 依据这些分目标 二、目标的性质 • 层次性 • 网络性 • 多样性（关键性） • 可考核性 • 可接受性（可实现性、合理性） • 挑战性（先进性） • 反馈性 三、目标管理过程 • （一）制定目标（建立目标体系） • 确定组织目标 – 生存目标 • 贡献目标 • 利益目标 • 市场目标 – 发展目标 • 数量的增加 • 质量的提高 • 目标的分解 细化 证 保 上 而 下 自 组织目标 部门目标 细化 解 分 下 而 上 自 保证 细化 小组目标 保证 个人目标 保证 – 目标协商 – 定责授权 – 目标对策 • （二）组织实施—强调自主、自觉、自治 – 实施前的准备工作—人员准备、技术文件准 备、设备工具准备、原材料准备、资金准备等 – 目标实施的自我控制（自我分析、自我检查） – 监督、督导（对好的典型及问题采取措施） – 实施目标中的调节 • 保证目标实施的纵向协调和横向协调 • 做好部门、班组、个人的相互协作 • 及时掌握有关目标管理的控制信息 • （三）检查和评价（目标考核与评价） – 规定期限，定期检查 – 检查方法— 自检、互检、责成专门的部门检查 – 检查的依据—预先确定的目标 – 根据目标完成情况，进行考核、评价，决定奖 惩。同时讨论下一轮目标，开始新的循环。 四、目标管理的分析和评价 • 积极作用 – 目标管理是比较科学和有效的管理方法，会带 来良好的绩效，起到立竿见影的效果 – 目标管理推动了组织的授权与分权 – 目标管理启发了自觉，进一步调动了员工的主 动性、积极性，提高了士气 – 目标管理促进了意见交流，强调自我管理、自 我控制，改进了人际关系 – 控制工作和过程变得更为有效 • 局限性 –