医院后勤院长实用操作手册.doc

建设管理、后勤服务管理、设施设备管理、能源管理、环境保护 管理、资产管理、房产管理、招标投标管理、安全管理、 医院后勤院长实用操作手册 医院后勤院长实用操作手册 PAGE \* MERGEFORMAT 2 目 目 录 PAGE \* MERGEFORMAT 1 目录 TOC \o 1-5 \h \z HYPERLINK \l bookmark1 \o Current Document 第一章医院后勤管理总论 1 HYPERLINK \l bookmark2 \o Current Document 第一节医院后勤管理的地位和作用 —1 第二节医院后勤管理的基本特点 2 第三节医院后勤管理机构设置及职责 5 HYPERLINK \l bookmark23 \o Current Document 第四节医院后勤院长的基本要求 一7 HYPERLINK \l bookmark27 \o Current Document 第五节医院后勤院长的工作任务 —9 第六节医院后勤院长的工作方法 11 第七节医院后勤管理趋势 15 HYPERLINK \l bookmark52 \o Current Document 第二章医院后勤服务管理 19 第一节服务外包管理 19 第二节服务质量管理与质量控制体系 24 第三节风险管理 29 HYPERLINK \l bookmark83 \o Current Document 第三章医院基本建设管理 33 第一节建设程序管理 33 第二节代理建设制 35 第三节规划和设计 ，37 第四节招标投标和合同管理 ...-.41 第五节施工过程管理 43 第六节双控双优，贯穿始终 45 第七节竣工验收，交付使用 47 TOC \o 1-5 \h \z HYPERLINK \l bookmark132 \o Current Document 第四章医院设施设备管理 50 第一节供电系统管理 50 HYPERLINK \l bookmark136 \o Current Document 第二节供热系统管理 —54 HYPERLINK \l bookmark144 \o Current Document 第三节空调及通风系统管理 —58 第四节冷热电联供系统管理 60 第五节给排水系统管理 64 第六节医用气体管理 69 第七节电梯管理 73 第八节通讯管理 76 第九节交通运输管理 77 第十节停车场管理 ? 79 第十一节物流自动化传输系统 85 第五章医院能源管理 96 第一节能源管理制度的建设 96 第二节节能技术改造 98 第三节智能化管理 106 第四节合同能源管理 109 TOC \o 1-5 \h \z HYPERLINK \l bookmark229 \o Current Document 第六章医院环境保护管理 117 第一节绿化环境管理 117 第二节污水处理与生活垃圾处置 121 第三节医疗废弃物管理 125 第七章医院资产管理 130 第一节医院物资管理 130 第二节医疗设备管理 138 第三节固定资产处置管理 146 第八章医院房产管理 149 第一节房产管理 1^9 第二节档案管理 153 第九章医院安全管理 156 第一节消防安全管理 156 第二节安全生产管理 172 第三节危险品管理 183 第四节安全管理应急预案与演练 186 第十章医院餐饮管理 207 第一节职工食堂管理 207 第二节餐饮外包服务管理 217 第十一章医院经营性资产管理 220 第一节医院对外投资管理 220 第二节医院经营性资产的概述 221 第三节医院经营性资产的产权管理 222 第四节经营性资产的经营管理 ..-..223 第五节经营性资产的财务监督 224 第六节经营性资产管理的风险防范 225 第十二章医院后勤信息化管理 228 第一节概述 228 第二节后勤信息化的内容 230 第三节后勤智能化平台建设 233 第四节后勤信息化的管理要点 .-...235 TOC \o 1-5 \h \z HYPERLINK \l bookmark414 \o Current Document 第十三章医院后勤人力资源管理 237 第一节后勤人力资源管理的演变 237 第二节医院后勤管理团队建设 239 HYPERLINK \l bookmark105 \o Current Document 第十四章招标投标管理 243 第一节基建工程招标投标管理 244 第二节物资采购 246 第三节外包服务管理 250 HYPERLINK \l bookmark441 \o Current Document 附录国家和上海市相关法律、法规文件 253 # 教?( 262 HY