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控烟知识和劝阻技巧培训记录
培训内容:控烟知识培训
培训对象:
培训地点:会议室
培训时间:2017年4月6日
主 讲 人:
记录整理:
内容:
劝阻员监督劝阻技巧:
1.控烟巡查员规劝吸烟者的规范用语?您好!
这里是无烟学校,请您遵守学校的规定,不要吸烟。
您吸烟产生的烟雾对病人、他人同样有害,请保护他们的健康!?如果您一定要吸烟,请您到学校指定的室外吸烟区吸烟,谢谢您的配合!?
2.从人性的角度讲,任何改变一个人习惯的劝阻都会得到对方的反抗,所以说在你劝阻别人时一定要让对方消除反抗情绪。
3.说话时要面带微笑,真诚地劝解,讲清吸烟的利与弊,问题就会迎刃而解了!
尼古丁依赖症状:
烟的戒断
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